培育员工归属感打造激情团队(ppt).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 企业文化的作用 才 才 德 才 德 * 谢谢各位！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何管理人—— 企业在员工管理过程中应遵循的准则 1.首先做员工的朋友，再做员工的上司 人是社会的动物，而公司是一个社会的机构。 要充分信赖下属 员工们通过与自己的同事建立相互依赖的人际关系、朋友关系而获得重要感情补偿。 员工相互关系的质量和深度，以及员工的相互信任对他们的去留往往产生决定性的影响。 热爱员工，理解员工 * 如何管理人 2.让员工明确你对他的工作期望和要求 期望和要求是员工不断促进自身进步的动力和源泉 告诉员工必须要达到的工作目标是什么，然后让每个员工各自决定达到目标的途径，最后再一起商量并确定完成目标最好的方法。 根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。充分承认并珍视每个员工在风格和节奏上的不同，并让员工充分发挥各自优势，同时还鼓励员工对工作负责。 希望每个员工都感受到取得成就的压力，界定目标使员工既感到压力，又感到有成就感。 * 如何管理人 3.让员工做他们最擅长做的事情 一个人惟有用其所长才能充分实现他的价值。 了解员工并能让他们做最擅长的事，是当今公司和经理们面临的最重要的挑战。 员工能发挥他们特长的基础是将个人才干（思维、感觉和行为模式）、技能（他会干什么）和知识（他知道什么）与他们的工作相结合。 * 如何管理人 4.因工作出色，不吝言辞当面表彰和赞扬员工 认可和表扬就像一支兴奋和催化剂，以及由此而产生的成就感，让人充满激情和干劲。 表扬和认可已成为一种新的沟通方式，用来向员工传达公司关注的重点和要求。 要注意对待犯错误员工的态度。 * 如何管理人 5.关心员工的个人情况，包括他们的困难 关心员工从两方面入手，一是关心员工的家庭，一是关心员工本身。 一些离职的员工往往并不是要离开公司，而不是要离开对他们漠不关心的经理。 真心关心他们的员工,并在最短的时间里发现员工的才干、长处、个性、特性和要求,包括他们的困难。 通过他们最有效的方式向员工沟通和传达，以获得他们的真心接受和理解。 * 如何管理人 6.经常鼓励员工，给他们发展的空间 为员工提供充分的发展空间。发展就是在机会来临的时候，让员工了解自己抓住机会，展现自己的才华和优势，去获得更高的职位、更优秀的职业、更适合于自己发展的行业等。 不能越俎代庖。员工都希望尽情地发挥工作才能出来，成为促进企业成功和进步的一分子，渴望通过自己辛勤的工作成为企业“重要的人”和“有用的人”。 不要轻易否定员工的才干，如何让员工满怀责任感和使命感，并采取最积极的心态去完成工作。 * 如何管理人 7.跟员工谈论他的进步 企业的基层员工和高层管理者们一样肩负着企业的重任。 一个优秀的员工，追求进步的精神要远比技术技能和智商重要得多。 优秀的经理应对员工的进步“看在心里，讲在口里”，和员工保持沟通并给予一定的工作示范、辅导和表扬，使员工在默默无闻和单调乏味的工作中得到工作的乐趣并增加信心。 * 如何管理人 8.善于倾听员工的意见或建议，在工作中尊重并采纳员工的意见 优秀的经理会定期向员工咨询，继而确保对重大决策的意见包括一线员工的意见都能收集到。 优秀的企业会很重视员工的意见，鼓励员工自由交换和相互倾听思想进行加工和完善。 并不是所有的思想都能成功实施，但完善思想的过程本身却有神奇的效能，它能增强员工对公司的信心，使他们确信他们的努力使公司变得更好。 * 如何管理人 9.致力于高质量的工作 员工更希望看到他的同事们和领导一样对工作质量精益求精。 管理者们如果在客户（员工）面前对解决一个“质量”问题采取坚定、执着、认真的积极态度。客户（员工）会非常佩服并且其忠诚度也会提高。 把“追求精益求精的工作质量”看作挑战，继而改进工作流程、效率、技术、设备、产品和服务，并提高和改善企业的管理水平和企业文化。 * 如何管理人 10.创造机会并帮助员工学习和成长 要留住员工，不是把他们绑在公司里，而是要为他们插上奋飞的翅膀。 优秀的企业会创造持续不断的机会让员工学习和成长,为不同员工制订各自不同的必修课程培训计划。 培训一方面可以使员工具备自我发展的能力，还会增强员工对企业的向心力和凝聚力。 * 如何管理人 11.建立严格的管理制度是保证企业员工稳定的根本。 经营者要有“全员经