市场调研_设计调研方案.ppt

专业教学能力模块 余国清 湖南信息职业技术学院 2011年5月11日 Email 手 机 内 容 提 纲 如何进行市场调研 培训目标 培训内容 调研流程 调研安排 调研注意事项 一、如何进行市场调研 专业建设改革或调整 就业为导向 专业建设与改革基本过程 市场调研 产业背景调研 产业背景调研 逻辑起点 逻辑起点 人才需求调研——目的 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 人才需求调研——准备 调研计划的制定 准备 实施 实施 实施 评价 调研报告主要内容 二、培训目标 三、培训内容 调研方案的设计 拟定调研提纲，设计调研表格，设计调研问题，确定调研对象、访谈对象和访谈时间、参加人员等。 实地调研的实施 小组分工、参观、座谈、访谈、问卷调查、记录、数据及资料整理 调研报告的撰写 调查报告内容与体例 四、调研流程 五、调研安排 11号下午拟定调研提纲，设计相关调研表格 12号上午到长沙空行动画制作有限公司调研，下午到湖南三辰卡通有限公司调研 13号上午到湖南新浪潮技术有限公司调研，下午到电脑城相关企业调研 14号上午听湖南蓝狐网络技术有限公司卓总讲座，下午撰写调研报告 六、调研注意事项 注意形象、讲礼貌，不要太拘谨，胆子要大 注意交通、饮食安全，小组成员要始终在一起，保持手机通信联络 服从管理，在规定的时间、地点集合 用心观察、用心记录 注意协作分工 访谈问题准备 与其他工作任务的区别 与其他工作任务有什么关系？ 与企业中其他岗位承担相同任务有何共同和不同之处？ 该岗位及所在部门有无发展？ 去哪家企业？--由专业建设指导委员会根据企业工作场所，工作流程等进行选择。 确定参观的日期，时间（小企业≤3小时，大企业≥1天） 提前与企业联系，解释此行的目的，以便企业更好的组织人员接待。 提出要面谈的企业员工（与主题相关的人），如人力方面的主管等。 参观的流程，每个阶段待多少时间？要提的问题提前准备好 见面时的发言词（为什么而来，期望得到什么） 问卷调查表格的准备（45min） 调研计划制定(30min) 问题的准备（45min） 观察访谈 观察员工的工作 通过向员工提问予以补充 注意：问题要简短、准备的访谈问题表始终放在身边以免忽略个别要点、适当的拍照和笔记 座谈 给合适的对象发放调查表 如有可能，索要岗位职责表 收集调查表 调研实施完成后，逐一对访谈问题目录表中的要点进行分析和讨论，记录负责人汇总记录 对调查表进行统计分析 对岗位按国家职业技能标准分类规范 分析出就业面向的岗位，确定主要岗位和次要岗位 汇总出企业对员工最关注的能力 撰写调研报告 工作任务分析记录 调研目的 调研方法 调研数据处理： 行业现状及发展分析： 从业人员结构分析： 专业定位： 专业改革意见及建议： 岗位工作任务分析 * 岗位职责 工作任务分析记录内容 工作任务： 工作岗位： 工作过程： 工作任务的对象： 工具： 方法： 劳动组织： 要求： 区分点： * 工作过程导向的课程开发需要解决以下6个问题： 社会、经济和劳动市场对课程的需求是什么？ 课程的目的、目标和内容是什么？ 采用何种课程结构和课程类型？ 如何对课程进行管理（如成绩考核等）？ 有何种质量保证体系？ 需要哪些人力、物力、资源等条件保障？ * 课程开发调研 课程开发调研 调研目的 了解岗位职业能力结构 收集工作任务和项目 了解岗位生产对象，流程等 深入到工作岗位的细节，考虑潜在的因素。 工作过程课程 ∑ 技能 职业 素养 理论 技能 理论 理论 组合模块课程 学科体系课程 工 作 过 程 方案：任务、项目、 案例、设备… 工作过程系统化的课程开发 工作过程系统化的课程开发 专业能力 方法能力 社会能力 识图能力 PC的使用 劳动安全知识 测量方法的运用能力 环境保护 学习方法 学习动机 逻辑思维能力 分析能力 创造能力 解决问题策略 制定工作计划 获取信息 判断能力 运用理论知识能力 团队工作 容　　忍 批评能力 交流能力 组织能力 协调能力 纪律性 职业能力的结构 职业能力 课程开发调研 调研方法： 行业专家咨询、座谈为主、现场考察为辅 实施