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中华人民共和国国家标准城公共自行车交通服务规范-榆林城投公共
ICS03.220.99
R 11
中华人 民共和 国国家标准
/ —
GBT32842 2016
城市公共自行车交通服务规范
Urban ublicbiccletrafficservicesecification
p y p
2016-08-29发布 2017-03-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
发 布
中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会
/ —
GBT32842 2016
目 次
前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅰ
1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1
2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1
3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1
4 运营单位和人员 ………………………………………………………………………………………… 2
4.1 运营单位 …………………………………………………………………………………………… 2
4.2 人员配置 …………………………………………………………………………………………… 2
4.3 人员要求 …………………………………………………………………………………………… 2
5 服务站点布局 …………………………………………………………………………………………… 2
5.1 设点选址 …………………………………………………………………………………………… 2
5.2 设点条件 …………………………………………………………………………………………… 3
6 设施设备 ………………………………………………………………………………………………… 3
6.1 服务站点 …………………………………………………………………………………………… 3
6.2 维保场所 …………………………………………………………………………………………… 3
6.3 调运设施 …………………………………………………………………………………………… 3
6.4 信息服务系统 ……………………………………………………………………………………… 3
7 运营服务 ………………………………………………………………………………………………… 4
7.1 租车卡服务 ………………………………… …………………………………………………… 4
7.2 租还服务 …………………………………………………………………………………………… 4
7.3 服务热线 …………………………………………………………………………………………… 4
7.4 公共信息服务 ……………………………………………………………………………………… 4
7.5 自行车调运 ………………………………………………………………………………………… 4
7.6 日常检查与维护保养 ……………………………………………………………………………… 4
8 安全措施与紧急情况处置 ……………………………………………………………………………… 5
8.1 安全措施 …………………………………………………………………………………………… 5
8.2 紧急情况处置 ……………………………………………………………………………………… 5
9 服务评价和持续改进 …………………………………………………………………………………… 5
9.1 服务评价指标要求 ………………………………………………………………………………… 5
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