变革管理商战模拟课之一.DOC

漫谈合得“变革管理商战模拟课”之一 --为什么说它是精品课程 本课认证老师-王雷 在近30年的实践工作中，我经历了的许多各样的培训课程，比较之下，我认为“变革管理商战模拟课”是难得一见到的好课！也就是精品课程。为什么这样说呢？ 首先，它是围绕着企业现实生活中，变革管理实际情况而设计的，这个是中心点，而其采用的变革管理知识和理论只不过是工具而已，它们都是围绕解决企业变革管理实际问题这个“中心点”服务的。正因如此，它可以不拘一格，为了“中心点”采用各家之长。这和以某个（或某几个）变革理论为中心的课程有着本质的区别，因为那样容易造成企业围绕着某个（或某几个）理论而转的死板局面。其实这个课的血统，也确实是Christian先生先有了10多年的变革管理咨询经验，之后才萌发开发一门这样课程的想法。这是一门从实践演变而来的课程，它围绕“客户变革管理的实际问题”为中心的设计也就不足为奇了。更让我惊喜的是，为了这个“中心点”，课程在初始设计时就已经考虑了很大的弹性空间，在课程基础框架下，根据企业的现实情况，可以灵活地再加入任何符合企业需要的变革管理理论。 其次，课程的设计非常符合成年人学习规律。大家肯定都知道，成人学习与学校学生的学习规律有本质的不同。学校教学是教授知识体系的，系统而全面。而成人没有学生整块的学习时间，其学习的实用目的很强，加上成人日常工作中都已经积累了一些管理知识，这决定了成人的学习，在知识层面需要的是碎片式的。另外，由于成人学习很强的实用目的性，课程教学绝对不能只停留在给知识的层次，而必须或至少要达到学员的思维转变，能在课后的实际工作中应用的层次。 在知识理论层次上，“变革管理商战模拟课”以Rick Maurer变革周期和人对变革的抗拒的理论（他的著作《Beyond the Wall of Resistance》），John.P.Kotter 的变革8步骤理论（他的著作《Leading Change》）为基础。有选择地融入了Harold Leavitt组织系统模型理，Daniel Goleman六种管理领导风格理论，迈尔斯布里格斯类型指标MBTI理论，Chip Heath和Dan Heath 《Switch: How to Change Things When Change Is Hard》，Jeffrey M. Hiatt 《ADKAR: A Model for Change in Business, Government and our Community》，Stephen Covey《The Speed of Trust》等等，还有很多积极心理学的理论。这样巨量的知识和理论是无法在2天的课上以系统而全面教学方式呈现的，必然要采取碎片式的教学方法操作。也就是以学员为中心，课中通过不断提问和探索，了解和理解他们此时此刻真正所需要的“碎片”是什么？ 只给他们所需要的部分，而不是囫囵吞枣全面灌输。 在实用和应用层次上，“变革管理商战模拟课”采取了用实际案例商战模拟的方式，也就是人最喜欢的玩中学习，实操中掌握应用的方式。课程分了三阶段的商战模拟（最多可以到 八个阶段），配合理论知识逐步深入，学员在三个阶段过程中不断对照自己实际工作中正在做的变革，反复思考和反思，从潜意识不断与以前经验联接和融合，学员自己在潜移默化地蜕变，这些都为课后，在实际工作中真的去应用做好了准备。 第三，与其说“变革管理商战模拟课”是一门变革管理的培训课，不如说它是一门变革管理的咨询式培训课。在课上商战模拟中，学员对其它企业的实际案例“玩“的不亦乐乎，问题是回到自己的企业，回到自己的实际工作中还能这样继续“玩”吗？回到是肯定的。“变革管理商战模拟课”的案例全部都是从真实的工作中来的，复盘了真实企业的变革历程。回到企业继续“玩”所需要的就是，一方面要把课上的变革项目要换成企业自己的真实项目，把课上的利益关系要换成企业真实的群组，把课上的人物要换成企业目前真实的人物，把课上的人物抗拒和所处的变革位置要换成企业真实的人物抗拒和所处的变革位置，等等。另一方面，可以像课上用的案例企业一样，面对企业目前的变革局面，根据变革内在规律，研究出有自己知识产权的变革问题应对措施模版清单（或菜单）。这些工作可能需要再有几天的思考，研究工作（企业也可能再需要追加1-2天的咨询工作量），然后不断持续应用和做修正。再次惊喜地看到，“变革管理商战模拟课”已经为课后企业实际应用准备好了网站以及相应的软件系统。如果老师课后能继续服务企业，给企业以教练的方式，做一些必要的咨询辅导，由企业管理人员自己解决本企业的变革问题。以这样的角度看，本课程难道这不是咨询式培训课程吗？ 其实还能给出更多的理由，但我想以上的三条就足够了吧。 总结一下，变革管理商战模拟课 对企业的好处： 构建了企业变革管理的