学员咨询情况汇总表（麻章.doc

咨询情况汇总表 1.进入平台之后，怎么知道我需要学什么？（为什么我明明学习了，就是没有记录？） 学员在“研修空间”中，点击“研修进度”右边的“详细”可以查看具体考核内容。“标准”表示该考核部分需要完成的指标，“完成”表示老师们完成情况。当一门课程的所有考核项目都达标了，完成状态的“未完成”会变成“已完成”。 2.“主题讨论”，“评论”，“互评”，有什么差别？分别在哪里看？ “主题讨论”是指参加主题讨论，一般是在课程的任务分支里面，在视频观看的列表下面能找到，是关于某一个课程的主题讨论。 “评论”是指发表对授课视频的评论； “互评”是指对观看其他学员们的作业，发表对作业的看法。 3.我没有打开两个视频，却显示“不能同时打开多个视频”是什么情况？ 原因有可能电脑死机、断网等，或者学员退出视频观看没有点击右上角的“”。 解决办法是点击右上角“”，等五分钟再正常登录，直接关闭网页是没有用的。如图： 所以，您观看完一个视频之后，一定要点击上角的“”之后再打开另外一个视频，不要直接关闭，切记切记！！ 4.如何查看观看视频的时间记录？ 视频下方有时间显示，前者表示该视频时长，后者表示观看情况，当“已观看”大于视频时长，表示该视频重复观看，重复观看时长不记录。 5.为什么看了很多视频，对于视频的记录就是不变？ 老师，先确定是否重复观看视频。如下图：点击“课程视频观看”，可以了解该课程的视频观看情况，找那些已观看时间小于视频时长的视频观看，重复观看时长不记录。或者，可刷新一下页面，或者等待半小时，留意记录是否有变化。 6.为什么我提交了文档作业却没有记录？ 老师们在文档转换成功之后，千万不要忘记了最后一步，点击“提交”按钮。最后一步完成了，才代表作业是真正提交成功了！ 7. 怎么样才算合格了？ 当研修进度显示100%即表示老师达到合格要求了，此时请学员们及时关注辅导老师的作业点评，如有退回作业重新提交符合要求的作业即可。 8.进入课程后，内容太多，如何快速找到视频观看、主题讨论等等？ 在课程学习的页面，左下角有快捷学习通道。如快速找到提交作业，点击进入“文本成果互评”，就可以看到“做作业”和“互评”。