TRIZ矛盾矩阵表之验证及应用-以免持听筒为.pdf

TRIZ矛盾矩陣表之驗證與應用-以免持聽筒為例 劉天倫 陳信吉 沈子正 聖約翰科技大學工業工程與管理學系 國科會計畫編號：NSC 95-2221-E-129 -013 – 摘要 TRIZ理論提供許多工具，可用來解決設計問題與創新產品，其中矛盾矩陣表的應用最為廣 泛。本研究以免持聽筒為例，從有線的免持聽筒到 現在的無線免持聽筒，利用TRIZ的矛盾表來做 產品演變過程的探討，驗證TRIZ設計的理論應用 ，並進而針對戴眼鏡的使用者，開發適用的免持 聽筒。我們從免持聽筒的產品演變歷史中，以六種產品類型，包含耳塞式免持聽筒、內建螢幕免 持聽筒、掛勾免持聽筒、滾輪免持聽筒、無線免持聽筒、人因設計免持聽筒等，探討其產品之變 化乃源至於欲改善之工程參數與惡化之工程參數，然後依據矛盾矩陣表所對應之發明原則，所產 生的設計結果，總共列出六個設計矛盾的應用，以驗證TRIZ理論的實用性。最後並再針對眼鏡族 的使用者，將現有免持聽筒的缺失，運用矛盾表提出一個設計的構想，可作為新產品開發的參考。 關鍵詞：TRIZ、矛盾矩陣表、免持聽筒 一、前言 (1)工程師有限的知識領域和廣度不夠 隨著科技發達，各種研發生產製作技術的 (2)心理慣性 進步，無論何種行業，其生命週期皆大幅的縮 (3)缺乏系統性 短，強大的競爭壓力使產品必須不斷推陳出 而TRIZ主要是透過重新定義主要的問題，並且 新，才能保有競爭力並獲取利潤，因此如何快 解決設計階段為了達成概念設計目標時，相互 速研發成本低、品質高、且具創新性的產品， 之間所產生的衝突，因為TRIZ認為所有的創 為業界重要的課題，運用創新性的設計方法是 新，即是透過解決衝突的設計問題所產生，因 達成目標的有效途徑之一。工程師將市場及顧 此TRIZ發展一衝突矩陣表以協助設計工程師解 客需求轉換為特定的設計需求，將之定義出明 決設計問題。儘管TRIZ方法如此具影響力，在 確的工程規格，再據以進行進一步設計。而在 初期概念設計的階段時，工程師由已確認的市 產品設計初期概念設計的階段時，工程師如何 場及顧客要求定義出設計需求，但欲將設計需 由工程規格產生創新的概念，甚至進一步將抽 求轉化為創新的概念設計，多半仍需仰賴工程 象的創新概念，轉化為具體可行之設計？這是 師的經驗和創造力，因此乃興起由過去產品的 一個被廣泛研究的課題，而 TRIZ 即是一套提供 開發經驗來探討矛盾矩陣表之應用情境。 系統性的理論來指引創新的過程，主要是在幫 (二)研究目的 助設計工程師在面對設計問題的解決時，可以 本研究探討 TRIZ 之矛盾矩陣表，以免持 提供一個明確的方向引導設計工程師找尋解決 聽筒作為研究標的，探討其產品發展演變或需 的方法 要改善的地方，來驗證 TRIZ 矛盾表的應用。我 (一)研究動機 們嘗試 TRIZ 矛盾表所定義的 39 個工程參數和 在進行產品設計時使用腦力激盪法有幾 40 個發明法則，針對免持聽筒所發展的創新與 項缺點[2]： 改善，從中學習與理解