业主室内维修操作规范.doc

业主（住户）室内维修操作规范 维修目的 为加强小区室内维修的管理，确保住户室内生活环境及设备处于正常运作状态，为住户提供方便。 维修原则 坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约修缮费用，能换局部配件的，不换整体构件。 修理及更换配件应尽量与原有配件型号规格一致的原则。 方便业主（住户）的原则。 维修依据 符合修缮设计或修缮方案的要求，满足合同的规定。 符合《房屋修缮工程质量检验评定标准》有关条款标准。 符合《维修服务标准》有关条款标准。 住户室内维修标准 楼屋面漏水 维修程序 预约楼上、楼下住户，检查楼上何处漏水下来。 如果是浴缸水管堵塞而漏水，应及时疏通，如果是马桶漏水，应及时检修马桶。 如果是楼板裂缝渗水，应将相关部位的饰面打开，重做防水屋和装饰面。 其它地方漏水，应将相关部位及时处理。 检验：维修完成后，48小时跟踪查看，看是否还有漏水现象。 维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。 告知住户使用须知：应爱护使用任何用水设施。 换锁（木门、铁门） 维修程序 木门锁、铁门锁；检查锁坏何处，如能修理，及时修理，如锁不能修理至正常使用，立即更换。 检验：查看锁盖与锁孔是否配合紧密，反复开关数次，查看开关是否灵活自如。 维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。 告知住户使用须知：开关锁时不要用力过猛，不要用其他硬物开锁，定期给锁活动部位上油。 个别楼层停水 维修程序 先检查是哪一楼哪一层没有水。 然后关掉总阀。 拆开支阀，取出滤网。 清洗滤网后，装回滤网和支阀，打开总阀供水。 检验：做好跟踪，到停水楼层检查住户是否已正常供水。 维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。 告知住户使用须知：楼层停水应及时通知管理处派专业人员前来检查维修。 维修墙内水管 维修程序 先查找原因。 关好室内所有用水阀门。 查看水表是否转动，如转动说明墙内水管破损漏水。 维修时先关水表前的总阀，后打通漏水处墙面，取出破损水管。 装入新水管。 打开总阀后看是否漏水，如无漏水，补好水泥，回复装修饰面。 检验：维修完成后，关闭室内所有用水阀门，看水表是否转动，并在24小时后跟踪检查。 维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。 告知住户使用须知：不要擅自改动墙内水管，确需改动的，请向管理处申请，由管理处派专业人员施工，一旦发现墙面漏水，应及时通知管理处派维修人员前来查看。 （五）阀门接头漏水 维修程序 检查阀门，接头何处漏水，然后关上自来水总制。 如是阀门、接头未扭紧的原故而漏水，应拆下阀门接头，在外丝处旋上几道水胶带，再把阀门，接头装上扭紧。 如因破损配件而漏水，应及时更换相关配件。 如再无法控制漏水，应及时更换阀门或接头。 检验： 维修完毕后，把自来水总阀门打开，检查是否漏水。 阀门更换完毕后，把总阀门打开，反复开关数次，检查是否漏水。 请住户在《任务单》上签名验收。 告知住户使用须知：应爱护使用，旋扭阀门不要用力过度。（六）水龙头漏水。 检查漏水情况，然后关上自来水总制。 如是因水龙头未上紧而漏水，应先拆下水龙头，在外丝旋上几道水胶带，再把水龙头装上扭紧。 如是内芯橡皮断裂应更换内芯。 如是内芯橡皮过小或破损，应更换。 如是水龙头自身有沙泥而漏水，应更换水龙头。 检验：检修完毕后，打开自来水总制，反复开关水龙头数次，使其开关自如，不漏水。 维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。 告知住户使用须知，旋扭开关不要用力过度，不要用硬物碰撞水龙头。 （七）浴缸堵塞和漏水 维修程序： 堵塞维修程序 先查明原因。 如是排水管堵塞，打开检查口（如检查口在下层住户室内，应先与该住户预约维修时间），取出杂物，用水试通直到正常。 检验：维修完毕后，往浴缸内放水，查看是否能正常排放。 维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。 漏水维修程序 先查明原因。 如是排水管漏水，打破饰面，取下排水管重新安装。 检验：维修完成后，往浴缸内蓄水，到一定水量后，存放5分钟再排放，查看相关部位有无漏水。 维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。 告知住户使用须知：使用浴缸时，不要抛入任何杂物，不用时保持干爽清洁。 （八）通马桶 维修程序： 先检查马桶堵塞原因。 用马桶抽子抽通马桶。 如不通就系好安全带到室外打开检查口看是否堵塞。 如堵塞用铁丝或细钢筋勾出堵塞杂物直到通畅为止。 盖好检查口，进入室内后放水冲洗，能正常使用。 检验：反复放水，检验马桶是否畅通。 维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。 告知住户使用须知：使用马桶时不要乱抛杂物（如硬纸等）。（九）疏通地漏： 维修程序 先用抽子试通。 不能查明原因时则打开检查口检查。 不通时再使用疏通机疏通直到通畅为止。 检验：用水试通知水源不方便，可接胶管水冲或用水桶装水检验。 维修完毕后，请住