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案例五、农村地区公共卫生服务体系绩效评价工具的开发及应用
农村地区公共卫生服务体系绩效评价工具的开发及应用
摘 要
公共卫生服务体系的建设和决策需要有科学的证据支撑。对公共卫生服务体
系的监测和评价,可以发现存在的问题,及时调整公共卫生政策,不断改善绩效。
近20多年来,越来越多的国家和地区逐渐认识到卫生绩效评价的重要性,开始探
索相应的绩效指标和评价工具,但国内对公共卫生服务体系绩效评价指标体系的
研究和应用还比较薄弱,尚无统一的评价指标和方法。为此,卫生部项目监管中
心组织国内外专家,采用流行病学、社会学等相关学科的理论与研究方法,在总
结美国CDC、WHO等国际机构较为成熟的绩效评价工作的基础上,结合我国公共卫
生的基本职能和国家基本公共卫生服务项目和规范,运用德尔菲法等研究方法,
围绕“构建指标-验证指标-修订指标-验证指标”的循环模式,开发了“世行贷
款/英国赠款中国农村卫生发展项目(简称卫十一项目)”地区公共卫生服务体
系绩效评价指标。指标包括投入和产出两个维度(一级指标)、15个二级指标和37
个三级指标(评价指标),其中有关人力资源、经费、仪器设备和政策与制度的
12个三级指标为反映公共卫生服务体系投入的指标;居民健康状况、实验室检测、
疾病预防控制、突发公共卫生事件应对与评估、职业安全、食品安全、妇幼卫生、
健康教育与促进、卫生监督、环境卫生、弱势人群等25个三级指标是反映公共卫
生服务体系产出的指标,多数指标为公共卫生机构常规统计监测的指标。指标评
价值以百分制表示,满分为100分,其中投入指标35分,产出指标65分。
1
通过 2008-2013 年的卫十一项目的现场应用,发现该指标可客观地反映项目
地区的公共卫生服务体系绩效;既可横向比较不同地区公共卫生服务体系同期的
绩效水平,也可纵向比较不同时期的绩效变化,同时还可发现我国农村公共卫生
服务体系建设中存在的薄弱环节,从而针对性地采取有效措施,提高农村公共卫
生服务体系的绩效。
2
1932年,Winslow首次较为完整地提出了公共卫生的定义,即公共卫生就是
预防疾病,延长寿命,通过有组织的社会共同努力来改善环境卫生,促进身体健
康,提高工作效率,控制传染病流行,教育个人养成良好卫生习惯,组织医护人
员对疾病进行早期诊断和预防性治疗。2003年,时任国务院副总理的吴仪首次提
出了适用于中国的公共卫生定义,即公共卫生就是组织社会共同努力, 改善环境
卫生条件, 预防控制传染病和其他疾病流行, 培养良好卫生习惯和文明生活方
式, 提供医疗服务, 达到预防疾病, 促进人民身体健康的目的。基于吴仪副总理
的公共卫生定义,我国学者认为,公共卫生是以保障和促进国民健康为宗旨的公
共事业,通过国家和社会的共同努力,预防控制疾病流行,改善健康环境条件,
提供基本医疗卫生服务,培养公众健康素养,以促进国民健康与社会和谐,公共
卫生需要体系与机构、科学与技术、伦理与法律和资源与分配的支撑体系。
公共卫生体系建设事关国家健康安全大局,涉及到每个人的健康安全利益。
因此,在公共卫生服务体系建设中应该重视循证公共卫生,用科学证据来支持体
系建设的决策,制定和执行有关项目,提高公共卫生项目和决策的质量,避免有
限的公共卫生资源不必要的浪费,预防决策失误带来的危害。本着循证公共卫生
的理念,对公共卫生服务体系进行绩效评价,可以让人们更加了解体系、机构和
个人的绩效,促进责任落实,改善公共卫生服务的绩效,使公众更有兴趣参与公
共卫生服务体系的完善。更重要的是,绩效管理可以改善公共卫生的决策,通过
绩效评估可以发现公共卫生服务中现存的主要问题,并对问题做出判断,找出存
在的原因,从而制定相关政策,通过对政策实施的监测与评估,不断地改善系统
的绩效。绩效评价作为绩效管理的科学方法和重要环节,现在已经广泛应用于很
3
多领域。近20多年来,全球卫生系统也开始广泛采用绩效测量,越来越多的国家
逐渐认识到绩效评价对卫生系统的重要性。
2000年,世界卫生组织 (WHO)在当年的世界卫生报告中首次将绩效评价引入
卫生系统,提出了人群总的健康水平、不同人群的健康水平、卫生系统总的反应
性、不同人群中卫生系统的反应性、不同人群医疗卫生费用的分
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