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凯以强教之人 必捷足先登 Copyright is reserved by kingdom 因为太熟悉，反而不珍惜。 * 接受任务要理解准确，汇报工作要到位！ * 甄嬛生下龙凤胎后封瑾夕 * 至少准备好最可能问到的5个问题，如果一点都不准备问题，就惨了。 * 怎么到位？5W3H * 日企 文化特性 日企商务礼仪 日 企 报 联 商 报联商的秘密 商谈 报告 联络 商谈 报告 联络 联络 给需要的人，在合适的时刻，送去他期待的信息，因为他想知道，事情的结果或状况。 How to How many How much Who When Where What Why 三个要点 ● 做的到的和做不到的…… ● “没问题”的背后 ● 承诺的一定要做到 工作终于 填空： 1 应答，带上纸和笔 2 记录时不打断，按照5W3H 3 补充刚才没听全的，询问并记录 4 复述记录的内容 5 当场对感到迷惑的部分进行沟通 一定要充分理解上司的意图 还有时刻用到的5W3H 最短时间内，将工作计划拿来报告！ 盲区：最短是多短？ 工作进行状况（是否与计划相符？） 盲区：一切正常还报告啥呀？ 工作有了变化（环境或条件的变化） 盲区：自己能搞定就不报了 工作出现问题（即按计划出现的问题） 盲区：犹豫不决拖延报告 工作可以预见出现某种情况 （预计多久结束） （预计出现麻烦） 盲区：侥幸心理作祟想省事 工作结束（按计划顺利完成） 盲区：忘记感谢领导和团队 抢在上司问你前报告！ 越是坏事越要早报！ 由接受指示的本人 向发出指示的上级直接汇报 注意：不转告 不代听 先汇报结果！ 当上级接着问时，再阐述原因。 工作周期较长的，一定要进行中间过程的汇报。 汇报时不仅要讲清问题 更要拿出自己的 “对策” 上 中 下 汇报时一定要把事实和“ ” 区分开？ 凯以强教之人 必捷足先登 Copyright is reserved by kingdom 因为太熟悉，反而不珍惜。 * 接受任务要理解准确，汇报工作要到位！ * 甄嬛生下龙凤胎后封瑾夕 * 至少准备好最可能问到的5个问题，如果一点都不准备问题，就惨了。 * 怎么到位？5W3H *