招商银行渠道分析.ppt

招商银行信用卡还款渠道比拼 组员：林桂雄 1013600026 邓勇杰 1013600019 关梓云 1013600034 袁晓瑜 1013600011 黄绚珊 1013600018 赵少珍 1013600008 5大渠道 18种方式 自动还款 便利还款 网络还款 银行网点 电话还款 自动还款 申请开通一卡通自助转账还款 ---- “一卡通” 财富账户自动还款 ---- “一卡通” 招商银行I理财账户 ----任意银行账户 还款方式 办理过程 账单到达 使用要求 消费者成本 “一卡通”自动转账还款 1、办理招商银行的“一卡通” 2、致电4008205555客户服务热线，申请开通“一卡通”自动转账还款或 登录招商银行信用卡网上银行，申请开通“一卡通”自动转账还款或 申请书申请 1、于到期还款日17时至24时之间到达，从指定“一卡通”账户自动扣除 2、手机短信通知 1、办理招商银行“一卡通” 2、申请开通“一卡通”自动转账还款服务 3、保证账户有足够金额还款，否则需手动还款且需支付利息 1、办理“一卡通”还款功能所需的时间成本、交通成本、开户成本 2、需要一次性学习网银操作系统 财富账户自动还款招行 1、办理招商银行的“一卡通” 2、携带有效身份证明、“一卡通”到招商银行任一网点办理财富账户开户手续 3、通过网点柜台或登录招行网上银行申请开通“财富账户”自动转账还款 1、于到期还款日17时至24时之间到达，从指定“一卡通”账户自动扣除 2、手机短信通知 1、办理招商银行“一卡通 2、办理财富账户开户手续 3、申请开通“财富账户”自动转账还款 4、保证账户有足够金额还款，否则需手动还款且需支付利息 1、办理“一卡通”还款功能所需的时间成本、交通成本、开户成本 I理财账户自动还款 1、任意一家银行的账户 2、在线绑定账户申请开通招商银行 i 理财账户 3、关联招行信用卡，开通自动还款功能 1、于到期还款日17时至24时之间到达，从指定“i理财”账户账户自动扣除 2、手机短信通知 3、自扣日次日凌晨恢复信用卡可用额度 1、拥有任意一家银行的账户 2、申请开通招商银行 i 理财账户 3、关联招行信用卡，开通自动还款功能 4、保证账户有足够金额还款，否则需手动还款且需支付利息 1、在线办理“i理财”账户还款功能所需的时间成本、开户成本 2、需要相关学习网银操作系统知识 便利网点还款  在24小时自助银行还款 在其他便利网点还款 便利网点还款 还款方式 手续费 账单到达 使用要求 消费者成本 在24小时自助银行还款 参见各自助银行网点信息 1、可实时恢复您信用卡的可用额度 2、无账单到达 1、使用招商银行“一卡通”、他行借记卡或现金 2、全国任意招商银行的“24小时自助银行”网点 3、已参与ATM跨行转账业务的其他银行的“24小时自助银行”网点 1、跨行办理信用卡还款需手续费 2、前往24小时自助银行网点办理信用卡还款的时间成本 在其他便利网点还款 免费 1、可实时恢复您信用卡的可用额度 2、无账单到达 1、使用其他银行的银行卡 2、使用其他银行的专用还款机 3、每日22：30-次日1：30无法通过该渠道进行还款。 4、同一张信用卡每月通过银联在线渠道、便利网点等其他银联服务渠道还款，每月交易合计笔数上限3笔，且单笔还款金额不能低于10元/笔。 5、单日单卡交易金额上限人民币50000元。 1、前往寻找其他银行的专用还款机办理信用卡还款的时间成本 适用范围 全国 部分城市 银行网点还款 招商银行网点柜台还款 招行ATM（含存取款一体机）还款 他行ATM跨行转账还款 银行网点还款 还款方式 手续费 账单到达 使用要求 消费者成本 招商银行网点柜台还款 免费 1、无账单到达 1、使用现金或招商银行的“一卡通” 2、全国招商银行任意营业网点柜面 3、携带信用卡和现金以及本人身份证件 4、如已有招商银行“一卡通”，亦可在柜面通过转账方式偿还信用卡账款。 1、前往招商银行营业网点办理信用卡还款的时间成本 招行ATM（含存取款一体机）还款 参见各自助银行网点信息 1、无账单到达 1、使用招商银行“一卡通”、他行借记卡或现金 2、使用招行ATM（含存取款一体机 3、无现金存款功能的自动柜员机仅提供“一卡通还款”、“他行卡还款”两项还款功能。 1、前往寻找招行ATM办理信用卡还款的时间成本 他行ATM