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第八章　相符行为 从众 概述 经典实验 影响因素 服从 概念 经典实验 影响因素 相关概念 中国社会心理学界 相符行为：个人行为与群体行为相一致，或个人行为与他人行为相一致的现象。 从众：个人在社会群体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。 服从：个人按照社会要求、群体规范或别人的愿望而做出的行为，这种行为是在外界压力的影响下而被迫发生的。 国外心理学界 从众(conformity)：因为真实或想象的他人的影响而改变自己的行为。 顺从(compliance)：根据外在期望或要求做出自己并不愿意或不相信的事情。 服从(obedience)：由明确的命令所引起的顺从行为。 接纳(acceptance)：真诚接受群体对我们的要求，发自内心的从众行为。 第一节 从众 一、从众的定义 狭义：个人在社会群体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。 羊群效应 广义：主体因客体影响而产生的与客体一致的行为或态度。 从众在觉知到的群体压力下发生 从众有消极意义也有积极意义 二、从众的经典实验 阿希实验(Asch, 1951,1956) 谢里夫(Sherif, 1936) 米尔格莱姆（Milgram, 1969） 三、从众的相关问题 (一)从众产生的心理基础 信息性社会影响（更容易带来接纳） 当我们把他人视为指导行为的信息来源而顺应其行为时，这种影响就被称为信息性社会影响 渴望正确 参照他人，社会实在性—我们相信他人对模糊情境的解释比自己更正确：情境模糊不清、情况处于危机时刻、当别人是专家时 规范性社会影响 与大家保持一致以实现团体目标。 为取得团体中其他成员的好感。 维持良好人际关系的现状。 不愿意感受到与众不同的压力。 目击证人（图片模糊，呈现时间短） 自变量：正确率的重要性 重要性高：成绩将作为常模，正确率最高者得20美元 重要性低：目前只是一个尝试 因变量：从众的比例 结果：高：51% vs. 低：35% 降低任务难度（图片清晰，两次呈现） 16% vs. 33% (二)影响从众行为的群体因素 群体规模 群体凝聚力（cohesive) 群体对个人的吸引程度 群体的重要性 群体的一致性 个体反应的公开性 私下接纳 公开顺从 个体群体地位 (三)影响从众行为的个体因素 个性特征： 个人智力、自信心、自尊心、社会赞许性 知识经验：对不熟悉的问题容易从众 性别差异：女男？ 文化差异 其它因素：社会规范/问题领域 三、现实生活中的从众现象 股民 流行 群体癔症：安徽泗县甲肝疫苗事件，2005 6月17-19日 10点 刘飞行 晕针，恶心、呕吐、抽筋 刘小帅 左胳膊疼起来 两名学生 胸闷、头晕 中午 3名学生 胸闷、手脚麻木 下午 2名学生 村诊所 6月23日 李威死亡 多发性系统炎症反应致器官衰竭 问题疫苗？ 6月29日 入院学生达304人 抵制从众： 信息性社会影响: 抵制不合理信息性社会影响是可能的 别人的判断是否比自己的更合理？ 是否有悖你的原则 规范性社会影响： 认识到自己在做什么？他人的在场是否影响了你的行为 寻找同盟 偶然的偏离 利用从众改变人们行为 公益广告？ 模样？ 标语？ 第二节 服从 一、服从的定义 个人按照社会要求、群体规范或别人的愿望而做出的行为。 在一定的有组织的群体规范影响下的服从。 对权威人物命令的服从。 二、服从的经典实验 Milgram, 1974 耶鲁大学心理学实验室 鼓励1：请继续下去 鼓励2：该实验要求你继续进行下去 鼓励3：你继续进行下去是绝对必须的 鼓励4：你没有其他选择，必须进行下去 15-450伏 40个被试，20-50岁，不同职业 再次实验得到验证 道德问题 被试当场的确有明显的情绪体验 调查：84%的被试说很高兴参加了实验，1%表示遗憾。一年后，没人受到伤害 三、服从的相关因素 (一) 影响服从的因素 ·与受害者的情感距离 权威的合法性 权威的接近性 群体影响 (二)服从产生的心理基础 规范性社会影响 难以拒绝权威的命令 遵守了错误的规范 信息性社会影响 权威对事件的坚持提供信息影响 逐步升级的命令要求 斯坦福监狱实验 * 街头现场实验 * 第一个实验，证明人们对正确的渴望会导致信息性社会影响起作用，发生从众 第二个实验，说明人们在渴望正确而且可以达到正确时，仍然会受到规范性社会影响的作用，发生从众 * /z/bacterin/backupshtml * 街头现场实验 * 第一个实验，证明人们对正确的渴望会导致信息性社会影响起作用，发