沃尔玛德国失败案例分析.ppt

Wal-Mart In Germany Europe 锐普PPT论坛chinakui转载： Wal-Mart In Germany ---【以德国为据点进军欧洲】1997 【Wal-Mart的德国】-- 1997-2006 ---【败走德国】 2006 【启示】--- 20世纪90年代，沃尔玛全球化的步伐一直较慢；该公司90%以上的销售额和利润仍来自美国国内，而美国零售市场日趋饱和。 (1). 德国是世界第三大经济强国; (2).德国为沃尔玛公司提供了一个中央基地，可以从这里向整个欧洲扩展; (3).该公司“天天低价”的经营哲学迎合了德国人节俭省钱的天性。 (4). 沃尔玛以顾客为本的商业文化给严谨的德 国人带来一些宽慰。 The Expansion of the Wal-Mart  沃尔玛全球扩张之德国 它第一个兼并对象是韦特考夫公司，随后又从施帕尔贸易公司收购了78家大型超市，这使其得以大举进军德国市场。 Germany American 沃尔玛为什么选择德国？ The Expansion of the Wal-Mart 沃尔玛全球扩张之德国 改变从Wal-mart开始。。。 a. 沃尔玛信用卡付费方式。 b. 沃尔玛采用为顾客装包的激进做法，这在德国是前所未闻的。 c. 这里的员工也发生了变化，雇员们显得比以前礼貌多了。 a.“我们试图让他们注意体会工作中的乐趣。” b, 同时，沃尔玛也在按照它的美国方式促使工作环境民主化。 A.员工管理 B.价格营销 许多商品已经永久性地调低了价格。 C.服务营销 Germany‘s Market Environment  德国的市场环境 1997年，沃尔玛进军的德国经济并不景气。 在德国，沃尔玛未能获得新的食品销售许可证，不能建新商店，所以它无法应用曾使其在美国取得成功的小城镇增长战略。 德国的劳动力成本较高，它的商业区划分、商品定价和商店的营业时间都受到许多条条框框的限制。 2006年7月28日，沃尔玛宣布全面退出德国市场。 败走德国 锐普PPT论坛chinakui转载： 市场环境 文化冲突 管理模式冲突 1、沃尔玛忽略了许多现代经营管理要求的细节。 2、沃尔玛价格战,导致巨大的收支漏洞。 3、沃尔玛的美式经营管理模式德国员工不适应。 4、沃尔玛强令员工加班，这种管理方式既不符合当地法律和民情，极大地削弱了企业的向心力。 1、“商场入口处站立的‘礼仪小姐’或‘迎宾先生’让德国顾客感到‘不舒服’”。 2、他们将顾客购买的商品由专人负责装进塑料袋。但德国顾客却“不领情”。 德国经济连续几年的不景气是造成其无法实现经营目标的原因之一。 败走德国 Enlightenment  启示 “大”未必就一定意味着“强”。 沃尔玛必须解决好存在的诸如入乡不随俗、经营理念僵化等管理模式问题。 低价格并不是国际化的不二法门，如果做不到本土化同样面临着失败的可能。