马祖国家风景区管理处.DOC

馬祖國家風景區管理處 99年度導覽解說-東引研習課程計畫 課程目標：透過訓練課程，讓參訓學員熟悉解說服務人員基本解說導覽技巧及服務應對禮儀等。 預期效益：培養馬祖地區解說人員之基本服務態度及解說能力，以有效運用各機關服務人力資源、提昇地區服務品質及水準。 上課時間及地點：為確保授課品質、保障學員權益，採小班教學密集上課，並僅開放外單位預先報名（不受理現場臨時報名）。 時間：99年9月24日（星期五）、9月25日（星期六）共2日。 地點：99年9月24日（星期五）於本處東引遊客中心，東引燈塔，東引直昇機場，容納人數40人；9月25日（星期六）於本處東引遊客中心，安東坑道及三三據點，容納人數40人。 授課對象： 正式學員（需全程參加）：報名凡馬祖地區旅遊從業人員（含導覽解說、旅館（民宿）業、遊覽（計程）車業者、餐飲業、各商店業者及馬祖地區軍中弟兄有興趣參與解說服務人員）解說人員者。採上、下午分別簽到、退。 附讀學員（可選擇堂次參加）：本處同仁或替代役。採上、下午分別簽到、退。 學員權益： 正式學員： 報到當日提供授課資料袋（含講義冊、原子筆、筆記紙）。 提供2餐中餐誤餐便當及1餐晚餐餐便當。 可登錄人事行政局公務人員終身學習時數（憑簽到、退紀錄登錄時數，全勤合計12小時）。 附讀學員： 簽到時提供授課講義冊。 提供2餐中餐誤餐便當及1餐晚餐誤餐便當。 可登錄人事行政局公務人員終身學習時數（憑簽到、退紀錄登錄時數，全勤合計12小時）。 課程內容： 99年9月24日（星期五）-第1天(東馬東台) 時間 課程 內容 上課地點 講師 11：30~12：00 開訓 開訓典禮 東引遊客中心簡報室 處長 12:00~13:30 午餐時間-便當 13:30~14:30 景觀生態介紹 景觀生態介紹 東引遊客中心簡報室 台灣大學 郭城孟教授 14：30~14：40 茶敘時間 14：40~15：40 植物生態介紹 植物生態介紹 東引遊客中心簡報室 台灣大學 郭城孟教授 15：40~15：50 茶敘時間 15：50~17：50 戶外植物生態介紹 東引原生植物解說 東湧燈塔周邊植物 台灣大學 郭城孟教授 17：50~19:00 晚餐時間-便當 19:00~20:00 星座介紹 星座講解 東引遊客中心簡報室 中央氣象局天文站 鄭講座振豊 20:00~22:00 戶外星座介紹 天文星座觀察 東引直昇機場 中央氣象局天文站 鄭講座振豊 22:00~ 點心時間，第一天課程結束 99年9月25日（星期六）-第2天 時間 課程 內容 上課地點 講師 09：30~10：30 臺灣馬祖地形變遷介紹 臺灣馬祖地形變遷介紹 東引遊客中心簡報室 台灣大學 林俊全教授 10：30~10：40 茶敘時間 10：40~11：40 地景保育 地景保育 東引遊客中心簡報室 台灣大學 林俊全教授 12:00~13:30 午餐時間-便當 13：30~15：00 戶外實體課程(1) 坑道地質解說介紹 東引安東坑道 台灣大學 林俊全教授 15：00~16：30 戶外實體課程(2) 自然景觀岩石節理面解釋介紹 西引三三據點 西引后澳至國之北疆一帶 台灣大學 林俊全教授 16：30~ 第2天 課 程 結 束 (賦歸) 主辦單位：福建省連江縣政府、馬祖、東引防衛指揮部及交通部觀光局馬祖國家風景區管理處 交通部觀光局馬祖國家報名表姓名 性別 □男□女 出生日期 年月日 電子郵件E-MAIL 緊急連絡 電話 電 話(O) (H) 行動電話： 通訊地址 □□□□□ 是否吃素 □ 是 □ 否 曾任或現職機關及職 傳真報名：(0836)-25627 電話報名：(0836)-25630 備註:請詳細填寫地址，以利寄送證書