社工 优抚安置社会工作.ppt

第三节 优抚安置社会工作的主要方法 一、优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法 （三）危机干预方法 1、定义：紧急或突发事件引致满意状态改变，导致不平衡状态 2、具体技巧： - 了解问题；- 危机判断；- 稳定服务对象情绪； - 协助服务对象解决目前问题；- 帮助服务对象增强自主能力 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 一、优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法 （四）工作人员压力处理 1、原因：长期面对特殊对象 2、方法： 支持性小组（减压、舒情、激励等） 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 二、优抚医院和光荣院的介入重点 （一）死亡与濒临死亡问题 （二）体恤性与亲密关系 （三）失禁问题处理 （四）药物滥用与药物依赖 （五）疏于照顾 （六）建立专门小组 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 二、优抚医院和光荣院的介入重点 （一）死亡与濒临死亡问题 1、临终关怀定义：全面照料服务 2、临终对象需要：身体、情感与心理、社会生活、精神 3、心理反应五阶段： 否认（真诚对待）；愤怒（倾听）；讨价还价（指导和帮助）；抑郁（精神支持）；接受（尊重） 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 二、优抚医院和光荣院的介入重点 （二）体恤性与亲密关系 1、原因：男性居多，伤残居多 2、技巧：社交联谊、拥抱（适度身体接触）-传递关爱、避免讨论 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 二、优抚医院和光荣院的介入重点 （三）失禁问题处理 医务专业人员职责 （如医生、康复、护理） 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 二、优抚医院和光荣院的介入重点 （四）药物滥用和依赖 - 服用违禁药物、滥用处方药； - 治疗的副作用。。。 - 隐性过程、缺乏知识 社会工作者：评估、教育、监督 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 二、优抚医院和光荣院的介入重点 （五）疏于照顾 1、原因：相对封闭空间；工作人员行为 2、形式：对象丧失选择权；隔离；贴标签 3、社工任务：识别、建议、代言、支持 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 二、优抚医院和光荣院的介入重点 （六）建立专门小组 1、基本原则：不予假设；耐心、细致、周到的工作态度；恰当选择组员；不强求；尊重自决 2、具体方法：充足准备；互动简单；赞赏；关注组员感受；感受分享；评估组员发展；特别关注不参与活动服务对象 3、专门小组类型和方法：现实识别；动机激发；社交与娱乐；支持；治疗 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 三、复员退伍军人安置社会工作的介入重点 （一）压力预防与减压：综合运用 增权、倡导、优势视角、社会再适应、社会支持理论等。 社工角色：心理调适辅导员 - 压力预防；- 减压 具体方法：安慰、鼓励、对成绩的肯定和承认 （二）构建支持网络： 正式与非正式 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 四、军休社会工作的介入技巧 （一）接收安置前：资料收集、政策解读 （二）接收安置中：提供专业服务 思想工作；评估；个案工作；群体政策解答和心理疏导；协调手续办理 （三）接收安置后：（主要提供服务管理） 心理疏导；落实政策；文体活动；医疗保障；军休社区建设；辅助其发挥余热；临终关怀；培训工作人员；推动志愿者服务；政策倡导 第八章 优抚安置社会工作 第八章 优抚安置社会工作 第一节 优抚安置社会工作概述 第二节 优抚安置社会工作的主要内容 第三节 优抚安置社会工作的主要方法 第一节 优抚安置社会工作概述 一、优抚安置社会工作的含义 二、优抚安置社会工作的特点 三、优抚安置社会工作服务对象的特点 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 第一节 优抚安置社会工作概述 一、优抚安置社会工作的含义 （一）优抚安置工作 （二）优抚安置社会工作 第一节 优抚安置社会工作概述 一、优抚安置社会工作的含义 （一）优抚安置工作 1、优待： 主体- 国家；内容 – 政治、经济（现役） 2、抚恤：主体- 国家；内容 - 政治、经济（因公伤残、因公死亡以及病故人员家属） 3、安置：主体- 国家和社会；内容- 就业、安排（退役军人、军队退休干部及其随军家属、军队无军籍退休退职职工、生产、生活有困难者） 第一节 优抚安置社会工作