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职场礼仪专家提醒：职场新人请注意维护工作环境 靳斓 新来的帅哥韩庚又被领导提溜进办公室“私聊”了。同事们知道，这次和韩庚的“私聊”肯定还是以批评为主：关于韩庚不注意维护工作环境这样老生常谈的问题。 领导对韩庚各方面的表现还算满意，唯一让领导皱眉的就是他太不注意维护工作环境。工作期间办公桌面很乱，下班后也不整理，办公用品、私人物品满桌放。地面上经常有他制造的垃圾，虽然垃圾筒距离他不超过5米。中午经常在办公桌上泡方便面，满屋的方便面味，一下午都散不掉…… 维护工作环境，共同创造一个良好的工作环境，是办公室中每个人的责任。 空间环境 作为一名合格的新员工，不仅要维护个人形象，还有义务和责任维护好空间环境，包括其中的办公设备设施。 自己桌面。桌面上必须尽可能地整洁，工作时间不放除手机、台历、水杯之外的其他私人物品。用过的材料、文件归档或放起来。桌面上摆放的文件或材料，应该是正要处理的，而不是若干天前处理过的或者几天后要处理的。下班后，桌面上的文件、物品必须收起来，重要文件入柜上锁，桌面没有除水杯、台历之外的其他物品。有的单位允许在自己的办公桌上放美化环境的小盆栽，但前提是你的桌面得足够的大。 周边环境。工作接触到的环境，应该不仅是自己的办公桌，还包括单位内部的环境。我见过不少公司墙上有明显的刻画痕迹，甚至还有鞋印，这些都是非常不雅的行为。 还需要注意的有： 不在办公室里用餐（本单位明确允许的除外）、不在有电脑的办公桌上吃东西、雨雪天注意尽可能将鞋底处理干净再进办公室并放好雨具，不随地吐痰、不在非指定地点吸烟、办公设备用过后放回到规定地点、爱护办公设备及公用设施、地上有垃圾主动捡起来处理掉，最后离开办公室的应主动关闭电源及关好门窗……这些都是看起来不起眼的小事，却能客观地反映出一个人对待工作、对待单位的真实态度。 声音环境 有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、公司管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”。也就是说，在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有噪音的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到他人。所以无论是在说话、走路，还是取物放物都不制造噪音。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。 办公室保持安静，才能使工作人员聚精会神地工作。一般来说，在安静的环境中工作，其效率往往比较高；在嘈杂的环境中处理问题，往往会分散精力，造成情绪波动，思路中断，影响工作效率甚至造成判断失误。 有会让人反感甚至恶心的声音或行为，必须去没有人的场所或者卫生间解决，如清嗓子、擤鼻涕、吐痰。 所以，工作时间内从说话、喊人、走路，到接打电话、使用办公设备等，都以不主动制造噪音为原则，并尽可能降低不必要的声音，避免惊忧到其他同事。 低碳节能 现在人人都提倡低碳节能、环保。礼仪培训靳斓提示：在我们的生存环境越来越恶劣的形势下，低碳节能已经不仅仅是口号，更应该是我们的一种态度和素质。 随手关灯。保持灯泡、灯罩清洁，提高发光、反射效果。 长时间不用电脑，启用“待机”模式。关电脑时除了要关闭主机，显示器也应关掉。关机后，一定要将电源插头拔下。 夏天的空调温度在26-27度最节能，也是最健康的状态。 尽量减少灯的开关次数。每开关一次，灯的使用寿命大约降低3小时左右。 养成下班前再检查一遍电源是否关掉的好习惯。 只用过一面的打印纸可以收集起来再用另一面，“双面用，不丢份”。 平时开车上班的，尽可能增加绿色出行的次数。既减轻了马路拥堵的负担，又环保而且更利于身体健康。 用自来水，能用小水就不用大水，用过之后随手关好水龙头。 用卫生间 一次去某机关单位培训。培训前，领导陪我参观参观。“办公环境真不错”，我不由地赞叹。经过一片敞开式办公区的时候，几位先生从边上的洗手间出来，走在我们前面，陆续都有一个共同动作，像训练过：两手在身前甩几甩，然后直接放到裤子后面拍几下。其中一位穿着浅色裤子，双臀印上了清晰的手印。看到这一幕，领导的表情有了几分尴尬…… 我一般尽量不说这个“特殊场合”的礼仪要求。但我去各个单位培训中，深切感受到这里面确实“有东西”值得说。 希望用到清洁的洗手间，必须从自己做起。洗手间不是个人专用，一定要照顾别人感受。 　　洗手间最忌讳肮脏，所以不要向墙面或地上吐痰。由你造成的污染应尽可能做好清洁。有些人如厕习惯不良，又不去善后，总使下一位使用者必须皱着眉头甚至不停咒骂下使用。用后冲洗干净，手纸进纸篓，这是基本素质要求。 很奇怪，有些人开关洗手间门都用脚踢。中国足球一直是我们心中之痛，原来都是拜这些臭脚所赐。 在洗手间里不寒暄反而是有风度的表现，即使遇到好久不见的同事，有事完全可以在外面聊。 　 洗完手后，用擦手纸或吹手机把手擦干或吹干。不能用甩手来处理