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指导老师评阅意见：成绩：评阅教师签名：日期：湖南农业大学全日制普通本科生社会调查报告题目学生姓名： 吴帆 学 号： 201341279122 年级专业及班级：2014级金融学（1）班湖南·长沙提交日期： 年 月保险公司实习学 生： 吴帆　　　　　　　　　　　　　　　 指导老师： 　　　　　 (湖南农业大学体育艺术学院，长沙 410128)一、实习目的金融专业实习是教学计划的重要组成部分，当前我国的金融保险体制发生了重大的变化，保险在充当社会稳定器方面的作用越发明显。因此，金融专业学生不但要学习有关的保险理论，而且还须了解当今实务部门的一些具体实务，做到理论与实践相结合，培养学生分析问题处理问题的能力，从而提高学生的综合素质。毕业实习就是要使学生通过实习，了解当今保险市场的必威体育精装版发展，熟悉实习实际部门具体运作，掌握必威体育精装版的精算方法，为毕业后走向社会打下良好的基础。首先通过实习了解实习单位的各项规章制度，增强组织纪律性和自觉性，使自己在思想品德、工作态度及作风等方面得到锻炼，在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通能力等综合素质方面得到全面提高。引导自己在加强对企业及其管理业务的了解、认识的基础上，将学到的知识与实际相结合，使自己运用已学的专业理论知识，对实习单位的各项业务进行初步分析，善于观察和分析对比，找到其合理和不足之处，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的能力。此外还应该通过实习使自己增加感性认识，在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论知识，通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。二、实习内容1、公司的基本状况我所实习的企业是中国人寿保险公司，中国人寿保险（集团）公司是国家大型金融保险企业，总部设在北京。公司的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。截至2003年底，寿险保费收入达到1620亿元，占寿险市场份额的54%，占我国保险业总保费收入的40%以上；公司总资产达到4500多亿元，占我国保险业总资产的50%；可运用资金超过4000亿元，是我国资本市场最大的机构投资者。在《财富》杂志评选的2002年世界500强企业中，中国人寿位居290位，2003年又进一步跃升至241位，是我国金融企业的最高排名，也是我国内地唯一一家进入世界500强的保险企业；在中国500强排名中，中国人寿高居第6位。2003年，中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中，被评为亚洲最好的保险公司。中国人寿的企业文化是“成己为人，成人达己”。2、公司的组织结构中国人寿股份有限公司佳木斯公司设有经理室、办公室、团体业务部、终结业务部、个险销售部和客户服务部共六个科室，行政管理人员4人，业务管理12人，客户服务10人，个人代理人260人；业务范围包括养老保险、健康保险、人身意外伤害保险、投资理财分红类产品，全年业务收入5475万元。3、公司的信息化状况公司的管理信息系统主要包括办公自动化系统、业务管理系统、财务系统以及个人代理人管理系统（Amis）。其中，办公自动化系统主要采用“lotus notes”和internet技术，办公自动化系统具有邮件收发、公文处理、阅文栏、文档查询、信息、业务查询功能；业务管理系统（cbps），具有客户投保信息保存、业务统计、保险合同维护等功能；财务系统全国联网实现财务方面的各种功能；个人代理人管理系统，具有个人代理人考核、佣金发放等功能。目前这四个系统都实现了全国联网处理，以市级公司为管理中心。三、业务实习内容2014年2月1日，我到中国人寿保险公司开始了毕业实习。?这是我第一次到保险公司参加实习。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质得到了加强。在国务院的正确领导下，在中国保监会的监督指导下，公司的业务得到了很大发展，各项工作取得了一定成绩，是与党的保险政策分不开的，是与全国十万保险人的辛勤工作分不开的，我在公司实习的这段时间深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。这里工作人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。主要以了解保险市场的发展，保险公司的运作及风险管理为主，其主要方式为：到实习部门先熟悉有关情况，在实习部门主管的指导下，参与该业务部门的具体业务工作，熟悉有关的操作流程。针对保险公司经营的主要实习内容如下：1、内容（1）学习了解国家有关保险的法律、法规及其有关规章制度；（2）了解保险公司的基本组织结构及运作程序；（3）了解保险公司各个业务部