自来水公司收费管理系统.doc

1 自来水公司收费管理系统需求分析 1 1.1 开发背景 1 1.2 系统主要业务分析 2 1.2.1 客户信息管理业务分析 2 1.2.2 用水类型管理业务分析 2 1.2.3 业务员信息管理业务分析 2 1.2.4 客户用水信息管理业务分析 2 1.2.5 客户费用管理业务分析 2 1.2.6 收费登记业务分析 2 1.3 系统功能需求分析 3 1.3.1 客户信息管理功能分析 3 1.3.2 用水类型管理功能分析 3 1.3.3业务员管理功能分析 3 1.3.4 客户用水信息管理功能分析 3 1.3.5 客户费用管理功能分析 4 1.3.6 收费登记功能分析 4 1.3.7 数据流图 4 1.4 系统数据模型 6 1.5 数据字典 8 1.5.1数据项 8 1.5.2数据结构 10 1.5.3 数据流 10 1.5.4 数据存储 12 1.5.4 数据处理 12 2 自来水公司收费管理系统逻辑结构设计 14 2.1 系统模块划分 14 2.2 数据库逻辑结构设计 14 3 个人网上银行功能设计 17 3.1 增加信息操作 17 3.2 删除信息操作 21 3.3 触发器 23 3.4 规则 24 3.5 查询信息操作 24 4 课程设计总结 27 4.1 总结 27 4.2 展望 28  1 自来水公司收费管理系统需求分析 1.1 开发背景 随着城市人口的增多，以及人民生活水平的提高，各种用水清洁型电器大量涌入寻常百姓家，致使用水大涨，给水费收缴人员的管理带来了很大的不便，常常在自己的办公桌上着一叠叠得计录册，很难在其中进行查询及修改操作，为了减轻水电收缴人员的工作负荷，同时也为了方便用户对水电用量及水电收费情况的查询，我们决定设计一个应用软件系统也就是水电缴费管理系统。 自来水收费管理系统是针对目前水费收缴困难麻烦等情况下设计出的管理软件，是一个实用的管理信息系统，管理员可以通过相应的模块，对数据库中的信息进行更新、删除和查询，对水电基本用量信息报表生成，对使用该系统的管理 员信 息进 行 更 新、删 除，还 有 操 作员 管 理，权 限设置，密码 修改，数 据 备份 与系统恢复等其他系统管理功能。因为本系统具有高透明性，所以相关用户可以对自来水使用缴费信息以及资费信息进行查询。 通过本系统的应用，可以加强对水电使用信息的管理，减轻管理员的工作负担，提高工作效率。使用户可以更及时有效的查询并交纳水电费，实现水电缴费管理的科学化、现代化。 1.4 系统数据模型 根据上面所述的业务流程，可以得到系统的数据流图。根据业务流程以及对应的数据流图，可以得到数据字典。根据得到的数据字典，我们可以得到各个实体的属性图。以下就是主要实体的数据字典和实体图。 客户的数据项有：客户编号、客户姓名、住址、联系电话、余 额等；由客户的数据项可以得到其相应的实体属性图，如图所示： 业务员的数据项有：业务员编号、业务员姓名、性 别、出生日期、住址、密码、营业点等；由客户的数据项可以得到其相应的实体属性图，如图所示： 用水类型的数据项：用水类别号、用水类别名、 水价、最大用水量、超出价格等；由客户的数据项可以得到其相应的实体属性图，如图所示： 管理员的数据项：管理员编号、管理员、姓名、性别、出生日期、住址、密码等；由客户的数据项可以得到其相应的实体属性图，如图所示： 收费登记的数据项：客户号、月份、应收费用、实收费用、业务员编号等；由客户的数据项可以得到其相应的实体属性图，如图所示： 客户用水的数据项：客户号、月份、用水类别 号、用水量等；由客户的数据项可以得到其相应的实体属性图，如图所示： 客户费用的数据项：客户号、月份、费用、收 费标志等；由客户的数据项可以得到其相应的实体属性图，如图所示： 由上述各实体及其属性可以得到实体间的关系图即ER图，如下图所示： 1.5 数据字典 1.5.1数据项 Administration表 数据项名 数据项类型 长度 是否是关键字 是否为空 数据项含义 数据项说明 ad_id Char 5 是 否 管理员编号 主码 ad_namee Char 10 否 否 管理员姓名 sex Char 2 否 否 性别 birthday datetimee 否 否 出生日期 tel Char 11 否 否 联系电话 address Char 50 否 否 住址 password char 6 否 否 密码 Customer表 数据项名 数据项类型 长度 是否是关键字 是否为空 数据项含义 数据项说明 Cust_id Char 5 是 否 客户编号 主码 Cust_name Char 100 否 否 客户姓名 address Char 50 否