职场技能之撰写工作汇报邮件-1版.ppt

初入职场技能——撰写工作汇报邮件的重点 讲师：汤圣宜 课程目的： 通过对初入职场人员的“撰写工作汇报邮件”的培训，规范信息管理并提高邮件沟通能力。 课程目标： 了解什么是工作汇报邮件； 编写一份工作汇报邮件纲要。 掌握工作汇报邮件写作重点的途径； 投资部小张，按照部门经理的指示，去某地考察一个综合商业广场的投资项目。经过3天的考察，小张在回公司前夕，在酒店的房间里向部门经理发去了一封工作汇报邮件，内容是这3天的考察情况主要是讲，当地的风土人情，饮食习惯以及交通状况。一小时后，小张收到了部门经理的邮件回复，对小张的3天工作不甚满意？请问大家问题出在哪里？ 案例分析： 工作汇报邮件是各个岗位使用频率比较高的一种重要的应用文体，其内涵和外延可以说是约定俗成。 工作汇报邮件 主题思想 提纲明确 语言简练 总结归纳 编写一份工作汇报邮件纲要 请根据小张部门经理的指示，考察一个综合商业广场的投资项目这个背景，你帮助小张设计一份工作汇报邮件纲要。 5分钟 并分享 研讨： 总结： 掌握写好工作汇报邮件重点的途径 吃透上情 换位思考 突出特色 提出建议 谢谢！ 工作汇报邮件是各个岗位使用频率比较高的一种重要的应用文体，目前还很难找出固定准确的定义，但其内涵和外延可以说是约定俗成。在撰写汇报邮件时，对某个阶段、某个方面的工作，要善于分析、归纳和集中，肯定成绩、找准问题、理出特点，使汇报材料条理化、系统化，尤其是要善于抓住重点。 * 要掌握上级意图。通过领悟通知、查问了解等方式明确上级关心的问题，做到有的放矢。 汇报者要清楚假如自己是上级，需要听到哪些、没必要听哪些，什么地方要听具体阐述，什么地方只要简单附带。比如说在听取如何实行校企合作的汇报材料时，上级最关心的不是此举的重要性，而是探索途径和实践效果。 选取特色工作。汇报时对共性的东西要尽量少汇报，而是要从纷繁复杂或普通常规的工作中，找出创新性的或有明显优势的方面进行阐述，这样才能激起上级的兴趣和关注。材料对特色工作不但要清楚详细地说明说透，给人完整清晰的印象；更要多想办法去说好说精，给人以深刻难忘的印象。在标题上应简练且显得富有思想；在内容上，要采用典型 适当地加以议论。毛泽东同志曾根据主管重工业的国务院第三办公室、电力工业部汇报的情况，就如何汇报的问题提出过意见：写东西要发点议论。因此，在重点叙述的领域中的议论对为领导在更高层次上的决策提供思想资源、并获得其赏识十分重要。建议要科学可行。每个建议都要做到言之有物、言之有据、言之有理，并且要全方位考虑实施的客观条件。 事例。 * 工作汇报邮件是各个岗位使用频率比较高的一种重要的应用文体，目前还很难找出固定准确的定义，但其内涵和外延可以说是约定俗成。在撰写汇报邮件时，对某个阶段、某个方面的工作，要善于分析、归纳和集中，肯定成绩、找准问题、理出特点，使汇报材料条理化、系统化，尤其是要善于抓住重点。 * 要掌握上级意图。通过领悟通知、查问了解等方式明确上级关心的问题，做到有的放矢。 汇报者要清楚假如自己是上级，需要听到哪些、没必要听哪些，什么地方要听具体阐述，什么地方只要简单附带。比如说在听取如何实行校企合作的汇报材料时，上级最关心的不是此举的重要性，而是探索途径和实践效果。 选取特色工作。汇报时对共性的东西要尽量少汇报，而是要从纷繁复杂或普通常规的工作中，找出创新性的或有明显优势的方面进行阐述，这样才能激起上级的兴趣和关注。材料对特色工作不但要清楚详细地说明说透，给人完整清晰的印象；更要多想办法去说好说精，给人以深刻难忘的印象。在标题上应简练且显得富有思想；在内容上，要采用典型 适当地加以议论。毛泽东同志曾根据主管重工业的国务院第三办公室、电力工业部汇报的情况，就如何汇报的问题提出过意见：写东西要发点议论。因此，在重点叙述的领域中的议论对为领导在更高层次上的决策提供思想资源、并获得其赏识十分重要。建议要科学可行。每个建议都要做到言之有物、言之有据、言之有理，并且要全方位考虑实施的客观条件。 事例。 *