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june 29-30, 2000 senior leadership meeting name of speaker senior leadership meeting june 29-30, 2000 领导过程 Process of Management 领导过程Process of Management 公司是一个活的生态系统领导是一个有步骤的过程 公司是一个活的生态系统 管理者的工作内容 计划 组织 领导 控制 领导过程课程目的 能够为你部门设定宗旨与使命(制定方向) 发展一套大家一致同意的价值观 建立共享的愿景 有效制定共同工作计划, 有效领导行动执行计划 激发团队热情, 有效领导行动执行计划 不断评估结果和过程 发展及执行提升自我管理水平的计划 领导过程课程内容 了解领导的步骤与程序 练习关键的技巧 了解个人的优点及需要改进的地方 发展提升自我领导水平的计划 我的期望 积极参与及投入 愿意冒风险, 不怕犯错 遵守纪律 我的期望 学习的效果来自于采取行动, 将“观念”转变成实际可行的方案并付诸实施. 我的角色 引导 协助 分享 自我介绍(2分钟) 名字: 公司: 公司介绍: 参加POM的学习目标: 1. 2. 3. 学习目标 从表现个人道领导团队表现 Cross Functions, Cross Organizations 学习惠普特色的专业管理 了解个人的优点及需要改进的地方 A Pearl to Ponder 领导过程总论 总论 - 领导过程预期成果事先准备 最佳领导者小组演练 最佳领导者小组演练 POM 录像带 优秀领导者的行为与特质 领导过程 POM Themes, POM的哲学观 领导时动态的,全面的,人于事并重 Focus on both task and people 在惠普的环境中,“分享”时非常重要的手段及过程 Teamwork, Shared Responsibility, Involvement 强调建立共识的重要性 持续的改善的精神, 只有更好没有最好, POM是我们的VISION. A BETTER TOMORROW. 内功及外功的结合 内功及外功的结合 内功的定义: 个人及公司的价值观 We have trust and respect for individuals 我们信任和尊重个人 We focus on a high level of achievement and contribution 我们追求卓越的成就与贡献 We conduct our business with uncompromising integrity 我们在经营活动中坚持诚实与正直 We achieve our common objectives through teamwork 我们靠团队精神达到我们的共同目标 We encourage flexibility and innovation 我们激励灵活性和创造性 POM 与 HP Way 一个动态的环境 以更少的人做更多的事 以更少的时间完成事情 需要更有效满足客户的需求 需要与更多的伙伴合作 需要不断发展员工 需要更有效的激励工作团队 需要专注, 同时要有弹性随时改变 课程内容与进行方式 讲课/讨论 参考模式(影片/故事) 问卷结果 团队任务/案例研究 实务应用之计划 团队学习小组练习 从速配到非常男女的第一步为你的小组命名 队名: 队徽： 意义： 时间: 15 分钟 报告: 2 分钟 学习的原则 概念一览表 小组绩效指标 你遇到什么困难 时间有限? 目标不明确? 目标不一致 意见分歧? 没有分工? 谁是领导中心? 权责不清? 个人风格不同? 没有决策方式? 如何整合每一个人的意见? 如何有效分析所有的信息? 小组决策的方式 有效会议原则 小组成效检讨 有效会议原则 明确领导中心 明确领导的角色 明确分工 明确目标 制定管理时间的办法 明确决策的程序 维持每一个人的高度的参与感 阶段评估成果及过程 领导过程总论 设定宗旨与使命预期成效 宗旨和使命主要行为 与客户进行沟通 对环境进行研究 与公司总体目标相结合 勇于创新 分析和综合数据 对客户的分析 谁是我们的客户? 他们需要我们提供那些服务? 他们的评估标准与期望是什么? 目前我们的产品或服务可以满足客户的需求吗? 我们创造那些增值服务? 我们能否做得更好以满足客户的需要和期望? 我们可以提供其它产品和服务吗? 确定宗旨 以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达企业存在的原因. 惠普公司的企业宗旨 创造信息产品以便加速人类知识的进步, 并且从本质上改善个人及组织的效能