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M第十章车维修企业人力资源管理
* * * * * * * * 第六节 现代企业的职业经理人 二、职业经理人的领导艺术 1、不战而全胜。 2、避实击虚。 3、计谋和先知。 4、塑造你的竞争对手。 5、速度和准备。 6、领导能力。 新 课 小 结 第十章 汽车维修企业人力资源管理 第一节 人力资源管理的基本概念 第二节 人员的配置 第三节 员工招聘与考核 第四节 员工培训 第五节 高绩效团队建设 第六节 现代企业的职业经理人 新 课 作 业(1) 思考题 1、试述人力资源管理的基本概念。 2、人力资源管理的基本方法哪些? 3、以一类或二类汽车维修企业为例说明企业怎样定员? 4、试述汽车维修企业的薪酬管理。 5、了解激励机制工作绩效考核。 6、试述员工培训管理的“十个结合”和“六个优惠”。 7、怎样才能建设一支合格的高绩效团队? 8、怎样才能成为一名合格的现代职业经理人? 新 课 作 业(2) 实践题 1、下汽车维修企业、汽车4S店参观调查,了解、感悟汽车维修企业人力资源管理的实际运作。 2、以网络、报刊上的真实招聘广告为例,采用角色扮演的方法,模拟实训就业应聘、面试。 谢 谢 THANKS FOR YOUR ATTENTION * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 机电工程系 彭高宏 汽车维修企业管理 机电工程系:彭高宏 汽车维修企业 管 理 第十章 汽车维修企业人力资源管理 第十章 汽车维修企业人力资源管理 学习目标 1、了解人力资源管理的基本概念。 2、了解人力资源管理的基本方法。 3、了解一类、二类汽车维修企业的定员。 4、了解激励机制和薪酬管理。 5、了解工作绩效考核。 6、了解员工培训管理的“十个结合”和“六 个优惠”。 7、了解高绩效团队建设的五大要素。 8、了解现代职业经理人的素质。 第十章 汽车维修企业人力资源管理 人力资源管理的概念 1 人员的配置 2 员工招聘与考核 3 员工培训 4 高绩效团队建设 5 现代企业职业经理人 6 学 习 内 容 第一节 人力资源管理的基本概念 一、传统人事管理与现代人力资源概念的区别 1、传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发。 2、传统人事管理把人设为一种成本,当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制;而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。 3、传统人事管理是职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门关系不大;而实施人力资源管理职能的在各组织中的决策地位愈显重要。 第一节 人力资源管理的基本概念 二、现代企业人力资源开发 1、打造精品团队,塑造分享理念。 2、创新培养与智慧开拓。 3、渠道沟通。 4、职业生涯设计。 5、知识经济时代的人力资源。 第一节 人力资源管理的基本概念 二、现代企业人力资源开发 ★知识经济时代的人力资源—— “5P”模式 (1)以识人为基础的工作分析系统。 (2)以选人为基础的招聘与选拔系统。 (3)以用人为基础的配置与使用系统。 (4)以育人为基础的培训和开发系统。 (5)以留人为基础的考核与薪酬、福利系统。 第一节 人力资源管理的基本概念 三、人力资源管理的基本方法 1、制订任职资格要求。 2、评价。 3、调整。 4、制订培训计划。 5、考核与分析。 四、人力资源管理的内容 1、选择人。 2、培育人。 3、使用人。 4、激励人。 第二节 人员的配置 一、合理定员 企业应该按照《汽车维修业开业条件》对人员的要求或高于这一要求配置从业人员。 详见教材:表10-1。 二、制定人员劳动时间消耗 1、工时工作制度和年工作时数。 2、年工作总量。 3、企业人员的确定 第三节 员工招聘与考核 一、员工招聘 1、员工招聘应考虑的因素。 (1)确实需要。 (2)职位空缺。 (3)人才储备。 (4)季节性因素。 (5)长期发展计划。 2、员工招聘途径。 传统方法;现代方法 第三节 员工招聘与考核 传统方法: (1)熟人介绍。 (2)挖人才。 传统方法的不足: (1)容易形成帮派。 (2)制约机制丧失。 (3)人员不稳定。 现代方法: (1)采用报纸、电台、广播和网站的广告招聘。 (2)直接到学校招聘。(3)委托中介机构招
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