人力资源理第三章.pptVIP

3.3.2 定量的工作分析法 3.3 工作分析的方法 第三章 工作分析 3、功能性工作分析法（FJA） FJA 是用以分析非管理性工作最常使用的一种方法，它既适用于对简单工作的分析，也适用于复杂工作的分析。 优点：对工作的内容提供一种非常彻底的描述，对培训的绩效评估极其有用；此外， 该法的系统性，可为培训项目的设计提供充分的资料依据。 缺点：FJA 对每项职位都要求做详细的分析，因而撰写起来非常费力气和时间；FJA 并不记录有关工作背景的信息，对员工必备条件的描述也并不理想。 工作说明书和工作规范 第4节 1 工作说明书的内容 3 目录 工作说明书编写注意事项 3.4.1 工作说明书的内容 3.4 工作说明书和工作规范 第三章 工作分析 工作说明书 工作识别 工作名称 工作部门 工作地点 定员标准 分析时间 工作描述 工作概述 工作联系 工作职责 工作绩效标准 工作条件 工作规范 任职资格 身体条件 知识技能 心理条件 职业品德 3.4.1 工作说明书编写注意事项 3.4 工作说明书和工作规范 第三章 工作分析 实用性。根据组织的实际需要来确定工作说明书的内容、格式。 简明清晰。工作说明书的文字描述应简明扼要。 具体性。在措辞上，应尽量选用具体的词。 范围明确。在职位界定时，要确保指明了工作的范围和性质，同时要把所有重要的工作关系也包括进来。 对事不对人。无论岗位上的人是谁，需要做的事情是一样的。 共同参与。为了保证分析工作的严肃性和科学性， 工作说明书的编写应由担任该职务的工作人员、上级主管、人力资源专家共同协商分析。 第三章 工作分析 掌握工作分析的概念、结果及目的； 掌握工作分析的过程； 掌握工作分析的方法，包括定性和定量的方法； 掌握工作说明书及工作规范的编写及注意事项。 本 章 小 结 工作分析 第3章 * * * 3.1.2 工作分析的定义 3.1 工作分析的意义 第三章 工作分析 工作分析是什么？ 总而言之： 一个了解任职者应该做什么工作、和为什么需要做的过程。 一个收集让别人对该职位做出判断的信息的过程。 3.1.2 工作分析的定义 3.1 工作分析的意义 第三章 工作分析 工作分析应可以回答以下问题： Why : 为什么要完成这项工作？ Who : 谁能胜任这份工作？ When : 工作将在什么时间完成？ What : 工作内容是什么？ Where : 工作将在哪里完成？ How : 如何完成工作？ 工作分析的信息与过程 第2节 1 工作分析的信息 工作分析的作用 2 3 目录 工作分析的过程 3.2.1 工作分析的信息 3.2 工作分析的信息与过程 第三章 工作分析 工作分析是一个描述和记录工作各个方面的过程，它需要收集和工作本身相关的各项信息。一个有效的工作分析，通常包括以下几类信息。 工作活动； 工作中人的行为； 所采用的机器、工具、设备和辅助工作用具； 与工作相关的有形和无形的内容； 工作业绩； 工作环境； 工作对个人的要求 3.2.2 工作分析的作用 3.2 工作分析的信息与过程 第三章 工作分析 工作分析是人力资源管理活动的基石，为人力资源管理的其他活动提供信息。 工作分析 内容 任务 责任 工作描述 任职资格 价值观 知识 能力 人力资源规划 招聘与选拔 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 个人职业发展 组织管理 3.2.3 工作分析的过程 3.2 工作分析的信息与过程 第三章 工作分析 工 作 分 析 过 程 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段 ? 成立工作分析组 ? 明确分析的用途 ? 搜集与工作相关的信息 ? 对有关工作特征和工作人员特征的调查进 行全面的总结分析 ? 整理和分析所得到的信息 ? 结果表达 ? 选择有代表性的样 本进行分析 【案例评点】 招聘启事 本公司因业务发展需要，急需聘任营销主管两名。 条件：具有很强的独立工作能力，较好地外语水平和计算机操作能力，丰富的大中型企业经营管理经验，大学学历，35周岁以下， 男女不限？ X X 人力资源管理部 点评：不同的工作对于其从业者有着不同的要求，而这份招聘启事各项要求过于宽泛，可能会为该公司吸引无数名应聘者，一方面增加了公司招聘成本，另一方面公司可能会招徕并不符合工作要求的员工。 第三章 工作分析 职位名称 人力资源经理 薪金标准 ……? 所属部门 ……? 职位概要 规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。 工作内容 1、组织草拟公司中长期人力资源发展战略与人力资源计划； 2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含