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第十章 人力资源规划 为什么要制定人力资源规划 人力资源规划 在预测未来组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务与满足这些要求而提供人员的过程。 两种观点 A、把必要数量和质量的劳动力，安排到组织的各个岗位上（组织利益的观点）； B、在保持组织和个人利益的相对平衡条件下，使组织拥有与其工作任务相称的人力（平衡组织与个人利益的观点）。 二、人力资源规划必要性 确保组织在发展过程中对人力的需求 在稳态情况下，人力资源规划并非必要，但是当人力资源的供给与需求不能自动平衡的时候，就需要有目的、有意识地通过计划平衡供给与平衡的关系。 第一节 组织 组织是为了达到特定的目的，通过分工与协作与不同的权力责任所构成的人的集合,又是一种复杂的、追寻自己目标的社会单元。 组织类型 二、现代组织的变化特征 第二节 人力资源规划基本分析 一、人力资源规划的含义 （一）狭义人力资源规划 狭义的人力资源规划，是指组织从自身的发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测组织未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。 人力资源计划的主要内容 影响人力资源需求的因素 技术、设备条件的变化 企业规模的变化 企业经营方向的变化 外部因素 一、人力资源需求预测法 （一）统计法 统计法是通过对过去某一时期的数据资料进行统计分析，寻找、确定与组织人力资源需求相关的因素，确定二者的相关关系，建立起数学公式或模型，从而对组织未来的人力资源需求进行预测的人力资源规划预测方法。 常用方法：趋势分析法、比率分析法和回归分析法。 趋势分析法 根据过去一定时间（如5年）的人力资源需求趋势来预测未来需求情况的方法。是一种定量分析方法。 基本思路是：确定组织中哪一些因素与劳动力数量和结构的关系最大，然后找出这一因素随雇佣人数的变化趋势，由此推出将来的趋势，从而得到将来的人力资源需求。 如某医院预计明年病床总数将增加800个，而每三个护士可以护理10个病人，那么该医院对护士的需求量就是240人。 比率分析法 也称经验预测法，即根据以往的经验对人力资源需求进行预测。具体的方法是根据企业的生产经营计划及劳动定额或每个人的生产能力、销售能力、管理能力等进行。 例：一个纺织厂根据经验发现每个工人可以负责10台机器，那么，如果该企业在未来某个时间要扩大生产规模，就可以据此确定需增加的纺织工人的人数。 回归分析法 通过绘制散点图以寻找、确定某事物与另以事物（因变量）之间的关系，来预测组织未来对人力资源需求数量的方法。分为一元或多元回归。 多元回归分析，如某汽车零部件生产商选择国内三大汽车公司的下列先行指标预测其生产线上操作人员的需求情况：销售量、库存水平、雇佣人数以及利润 （二）推断法 推断法是通过专家和管理人员运用自身知识、经验以至直觉，对未来的人力资源需求数量做出推测、判断的方法。 常用方法：自上而下法、自下而上法和德尔菲法。 德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。 德尔非法的具体实施步骤如下（1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。（4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。（6）对专家的意见进行综合处理。 如某书刊经销商采用德尔非法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家，要求