ANCA 获取诊断文件步骤.pdf

如何从ANCA 机床获取故障诊断的诊断文件包 (Version：2010-05-24) ANCA服务热线： 400 600 6522 服务EMAIL：chinasupport@ 情形A．机床只能进入Windows而不能完全进入ANCA软件界面： A1. 在Windows 界面下：开始-所有程序AccessoriesCommand Prompt A2. 出现CMD 命令窗口如图: 输入diagtool A2. 进入以下 B2 相同的状态顺序执行至 B5 结束。 情形B．机床能正常启动的情况下按以下步骤进行 B1 ． 从“功能”侧拉菜单中选择“Diagnostic Tool” 图 1 选择 Diagnostic Tool 后会弹出如图 3 所示的诊断文件列表窗口。请将显示屏上的土面排成 成图 2 ，或图 3 所示的样子，以便将机器的运行时间和报警图面都捕捉下来。 图2 图3 B2. 然后在出现的窗口中选择你要获取的项目文件。可以添加或删除选项。在跳出来的菜单 中显示的是基本需要选择的文件。选择后，点击Run, 运行诊断文件的获取。 图4 B3. 在运行开始时， 会有一个屏幕画面扑捉的提示显示出来。点击 Ok. 图5 B4. 运行时“Close” 和“Run”会变灰色淡化。几秒钟后， 会有一个进程显示窗口跳出来显 示运行进程。 图6 图7 B5. 进程结束后，会有一个诊断文件包的获取后所在的目录和文件包的名称提示显示出来。 点击 OK 结束。. 图 8 B6. 然后在机器计算机的键盘上同时按 ANCA+E 两个键打开资源管理器，在 P\3dx\misc 目录下可以看到刚刚获取的诊断文件包。其文件名格式 ANCA_Diagnostic_(年)_(月)_ 日） 图9 最后将此文件包发给 ANCA 服务人员，以帮助诊断解决问题。