移动公司渠道中心新人总结-经典.pptVIP

大回报活动的总结 数据分配原则 大回报活动完成情况 大回报完成情况分析 20日至30日目标办理量直方图 目标客户办理率直方图 渠道工作方法的思考 接触数据分配工作之初，在意识里存在着几个误区： 1. 独立专项、单一枯燥的工作 2.一个人在战斗 “思想指导行动，行动决定结果”，这也是直接导致前期工作成效甚微的因素。 * * * * * 数据分配原则 大回报活动完成情况 大回报完成情况分析 渠道工作方法的思考 首先分配是自己的常客数据，在分配的是其它渠道的常客数据 首次分配： 参与活动的渠道分配30-50户目标客户（根据渠道S级别） ?4S首次分配50户 ? 2S-3S首次分配40户 ?准S-1S首次分配30户 二次分配： 根据渠道目标客户办理数量取出占比： ?当日办理比例高于60%，补充足原有目标客户比例后，上调50%数据分配。 例：分配50个目标客户，办理了31户（60%以上），在次给予的数据就是75户目标客户。 ?当日办理比例介于40%-60%之间，直接补充足原有目标客户比例。 ?当日办理比例低于30%，只给予补充80%目标客户。 ?当日办理比例低于10%，下次将直接不给予目标客户。 关于数据分配原则的思考 优势： 1.首次分配额度以渠道S级别为标准。级别越高，起步越早，得到公司各种资源支持也会越多，为渠道级别的提升提供了动力。 2.二次分配的数量又以目标客户办理量的占比为标准，激励渠道珍惜每次公司提供的资源，将所得资源转变为效益。 3.按业绩优劣决定是否有获取资源的优先权，最大可能的发挥渠道的积极性，缩短数据利用的周期，提高渠道利用数据的效率。 劣势： 即使有效的发挥了激励的作用，但这种制度还是受限于客观的地理因素，以及某些地域的经济条件。 例如：在这次数据分配过程当中，神山乡黄学群C类合作营业厅表现出了极大积极性，但由于地理受限，当本渠道的数据已经使用完毕，没有合适的其他渠道数据供给。在一定程度上打击了渠道的积极性。 八月二十日提取的完成数据： 69.29% 853 合计 74.37% 235 城区 65.75% 48 芦田 65.52% 95 油墩街 80.00% 32 谢家滩 74.63% 50 响水滩 70.59% 120 田畈街 80.00% 12 双港 57.32% 47 三庙前 76.67% 23 乐丰 74.11% 83 凰岗 59.42% 41 候岗 59.82% 67 高家岭 目标办理率 目标客户办理 存话费送话费 区域 68.63% 1820 合计 73.18% 483 城区 63.04% 87 芦田 67.43% 205 油墩街 75.73% 78 谢家滩 61.24% 109 响水滩 71.76% 277 田畈街 72.13% 44 双港 63.25% 105 三庙前 70.69% 41 乐丰 72.24% 190 凰岗 57.55% 61 候岗 61.14% 140 高家岭 目标办理率 目标客户办理 存话费送话费 区域 八月二十五日完成数据： 68.28% 3068 合计 73.44% 788 城区 67.21% 166 芦田 64.27% 349 油墩街 70.89% 151 谢家滩 62.34% 197 响水滩 69.09% 438 田畈街 70.37% 95 双港 63.78% 162 三庙前 75.79% 72 乐丰 70.69% 299 凰岗 56.17% 91 候岗 65.33% 260 高家岭 目标办理率 目标客户办理 　存话费送话费 　 区域 　 八月三十日的完成数据： 从以上数据表格可以看出以下几点： 1.前期，各区域的目标办理量乃至全县的目标办理量都比较低。 2.目标办理比例随着一次一次的数据下发，而有所下降。 单从数据表面上去理解这样一次关于渠道的工作，其实并不能能收获多少经验。或许我们应该更深入地去探讨这些数据的变化以及数据给我们工作方式所提供的指导意义。 从直方图可以看出8月20日至8月25日的数据分配工作，办理总量少，办理率下降快，而随着工作的深入，在对工作方法的进行了各方面的调整之后，办理总量的提升速度有所加快，办理率的下降趋势有所遏制。 （目标办理率下降的原因：1.经过一段时间的活动，各渠道的对活动的宣传的积极性有所降低。2.部分渠道的数据使用完毕，在一段时间后，也减低了对活动的宣传。） 那么，这种改观是基于对工作方法的哪些调整呢？这才是我们今天要探讨的问题。