销售人员成功要点分析 必读.pptVIP

大家早上好！ 今日主题销售人员成功要点分析 1.热爱销售工作 成功的置业顾问热爱销售工作，并且深信出的产品能给人们带来价值。他们对工作满腔热忱，他们热切地期望做好本职工作，因此他们勤勤恳恳、积极认真。 2.不辞辛苦、工作有方、加班加点 一份付出一份收获，积极的 工作态度创造除非凡的成就。 通用电气公司的达琳·富兰克林曾经说过 “要想在推销商取得成功，你每天至少需要花一半的时间来工作。” “我不在乎你在哪儿工作12小时，但是必须做出这样的努力和承诺，才能成为今天的顶级推销员。” IBM公司的麦特·萨费莱托说“如果你将每次的销售电话、展示或建议都当作可以从中获得订单、承诺或提升的一件事，你将永远跑在竞争者的前面”。 3.成功的欲望 人人都渴望成功，有些人心甘情愿为获得成功而付出艰苦的努力；而有些人却只是口头的巨人行动的矮子。具有强烈的成功的欲望，这是成功销售人员的个性特质。 斯蒂夫·吉布森是一位股票经纪人，他认为：“做得第二好还不够，我对自己的挑战是成为客户的最佳经纪人，我要做到出类拔萃。我发现每天工作结束时，问自己这个简单的问题——‘我尽全力了吗？’是非常重要的”。 4.乐观的态度 对公司、产品、客户和自己抱有积极肯定的态度是置业顾问成功的主要原因。遇到困难，要是你对你自己、你的工作和你的客户有一个积极、热忱的态度，这就需要做到相信自己，将自己视为成功者，并具有积极的人生观和工作观。 5.丰富的知识 置业顾问应全面掌握业务中需要的各方面知识。 随着产品和服务变得越来越复杂，公司越来越重视对置业顾问的培训，除了参加公司的培训，置业顾问还应阅读销售方面的书籍和杂志，对与销售技巧有关的必威体育精装版思想进行广泛了解，并将所掌握的知识融进销售展示中。 6.珍惜时间 成功的置业顾问一般都会严格地安排每日优先考虑的工作，将80%的时间按投入到能带来最大结果的20%的工作上。每天认真地制定工作计划，确定要拜访哪些客户、展示哪些产品、如何进行展示等。 7.懂得发问和聆听 发问是为了更多更好地聆听，聆听是为了更多更深入地了解，成功的置业顾问不仅具有优秀的口才，而且善于聆听客户的需求，从而掌握客户真正的需要，为客户提供适合的产品。 8.愿意为客户服务 能与客户建立持久关系的置业顾问都有一个共同的特点，站在客户的立场上考虑问题，帮助他们赢得了客户的尊敬，使他们被视为有职业道德的专业置业顾问。 描述客户是什么 客户是任何生意中最重要的人。 客户不必依靠我们，我们必须依靠客户。 客户的光顾不是对我们工作的打扰，而是我们工作的目的。 让心理上和生理上保持在巅峰状态 客户与我们做生意时帮我们的忙，我们帮助客户却不仅仅是在帮助客户一个人。 客户是我们企业的一部分，而不是局外人。客户不是现金出纳机中的金钱，而是具有感情的人，我们应该尊敬他们。 客户是带着欲望和需要来到我们面前的人，我们的工作就是满足他们的需要。 客户应得到我们能给与他们的最礼貌的关照。 在工作时间全力以赴、保持最佳状态，是取得成功的重要条件 立志篇 昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。 没有天生的信心，只有不断培养的信心。 只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。 * *