销售人员心态培训-三草 必读.pptVIP

突发状况、紧急事件、突发又紧急事件，选择那样去做， 成功的销售人员会合理安排，往往突发事件会在可控范围内，紧要事情已经安排， * 前进动力：我为什么成为销售顾问 自我肯定的态度：自己是最棒的，我什么都可以 拥有成功的渴望：我想成功 坚持不懈的精神：你放弃、不抛弃 * 销售顾问人员是代表公司面对客户，其形象即公司形象！服饰整洁与稳重会给客户留下专业、值得信赖的感觉，增加客户对公司、产品的信心，拉近双方距离。 * 销售顾问人员应明确自己是公司与客户的中介。其主要职能是：把公司经营理念、产品与服务传递给客户，达到销售成功目的。 * 销售顾问人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，激发客户对公司产品的兴趣，从而引导顾客购买产品。 * 销售顾问人员想成为护肤专家，除了应拥有丰富专业知识，更重要的是要有绝对的信心。即： 相信自己所代表的公司 相信自己所推销的产品 相信自己做推销的能力 * 销售顾问人员应努力采取各种有效手段树立自己更专业的形象和诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭客户戒心，使客户感到你是他的朋友而非销售顾问，会处处为他着想。 * 销售人员要有丰富的业务知识、较强的反映能力和应变能力，及对市场敏锐的触觉。这就需要销售人员平时大量收集护肤市场信息，及时将客户意见向公司反馈，为公司的决策提供依据。 * 1、A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！2、小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼3、小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招后…… * 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦， * 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？” * 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？” * 将过去的同事；小学、中学、大学的同学；亲戚朋友；邻居；自己小孩、爱人的朋友等。乃至将心目中想到的人名，见过或者未见过的、甚至有仇或合不来的人，通通罗列出来。 * “麻烦您帮我介绍值得信赖的朋友”。然后将这些名单图表化，并将已成交的用红笔标记，按计划逐一追踪。 * * * 销售人员应树立自己的营销品牌形象，发展为自己服务的兼职人员销售网络。通过利益分成来实现销售业务的拓展空间。 * 四、积极的心态源于专业的修炼（3） 成功销售顾问的自我形象定位 6、是市场信息和客户意见的收集者 大声读： 《羊皮卷》的精华语句 今天，我开始新的生活 我要用全身心的爱来迎接今天 坚持不懈，直到成功 我是自然界最伟大的奇迹 今天是我生命中的最后一天 今天，我要学会控制情绪 我要加倍重视自己的价值 我要笑遍世界，我要快乐，我要成功 我要成为世上最伟大的推销员 我现在就付诸行动！ 积极的心态 职业化训练教程之一 职业化训练教程之一 先讲一个故事 职业化训练教程之一 小A、小B、小C的故事 职业化训练教程之一 终于有一天，小C跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 职业化训练教程之一 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。 职业化训练教程之一 第二个故事 职业化训练教程之一 第一个梦是梦到自己在墙上种白菜 第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞 第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着…… 职业化训练教程之一 高墙上种菜不是白费劲吗 戴斗笠打雨伞不是多此一举吗 跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗 职业化训练教程之一 跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？” 墙上种菜不是高种吗？ 戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？ 职业化训练教程之一 秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 职业化训练教程之一 积极的人，象太阳，照到哪里亮， 消极的人，象月亮，初一十五