基于社会网络分析法的我国网上书店研究.pdf

＜＜情报研究 　　 基于社会网络分析法的我国网上书店研究 １ ２ 余菜花 　袁勤俭 １ ２ 安徽机电职业技术学院人文管理系　芜湖２４１０００　 南京大学信息管理系　南京２１００９３ 〔摘要〕采用社会网络分析方法，从网络密度、平均距离、中心性、凝聚子群以及核心－边缘结构等角度对我国网 上书店关系进行研究。通过研究得出我国网上书店网络密度和平均距离较小、中心度偏低等研究结论，并提出管 理和优化网上书店的意见和建议。 〔关键词〕中国　网上书店　社会网络分析 〔分类号〕Ｇ３５２．１ ＡＳｔｕｄｙｏｆＣｈｉｎａ’ｓＯｎｌｉｎｅＢｏｏｋｓｔｏｒｅｓＢａｓｅｄｏｎＳｏｃｉａｌＮｅｔｗｏｒｋＡｎａｌｙｓｉｓ １ ２ ＹｕＣａｉｈｕａ　ＹｕａｎＱｉｎｊｉａｎ １ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＨｕｍａｎａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＡｎｈｕｉＴｅｃｈｎｉｃａｌｏｆＭｅｃｈａｎｉｃａｌａｎｄＥｌｅｃｔｒｉｃａｌＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｗｕｈｕ２４１０００ ２ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＮａｎｊｉｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎａｎｊｉｎｇ２１００９３ 〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕ＴｈｅｐａｐｅｒｇｉｖｅｓａｓｔｕｄｙｏｆＣｈｉｎａ’ｓｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｓｕｓｉｎｇｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋａｎａｌｙｓｉｓｆｒｏｍｔｈｅａｎｇｌｅｏｆｄｅｎｓｉｔｙａｎｄａｖｅｒａｇｅ ｄｉｓｔａｎｃｅ，ｃｅｎｔｒａｌｉｔｙ，ｓｕｂｇｒｏｕｐａｎｄｃｏｒｅｐｅｒｉｐｈｅｒｙ，ｇｅｔｓｓｏｍｅｖａｌｕａｂｌｅｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓ，ｓｕｃｈａｓｄｅｎｓｉｔｙａｎｄａｖｅｒａｇｅｄｉｓｔａｎｃｅｏｆＣｈｉｎａ’ｓ ｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｓａｒｅｒｅｌａｔｉｖｅｌｙｓｍａｌｌ，ａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒｉｍｐｒｏｖｉｎｇＣｈｉｎａ’ｓｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅｓ． 〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕Ｃｈｉｎａ　ｏｎｌｉｎｅｂｏｏｋｓｔｏｒｅ　ｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋａｎａｌｙｓｉｓ 　　国外对网上书店的研究较早，论著相对较多，主要 上书店的学术报道，近些年来的研究也颇多，主要集中 集中在网上书店的建设、营销、使用等方面。ＡｄｋｉｎｓＤ 在网上书店的实现技术、营销（营销组合策略、分销渠 和ＢｏｓｓａｌｌｅｒＪＥ对网上书店、读者咨询数据库和公共图 道等）、物流等方面。例如，王海云分析了网上书店几 书馆目录进行比较，得出网上书店是最佳的图书信息 种主要的配送模式［１１］；徐国虎和许芳探索了如何运用 ［１］ 源 。ＹｅｈＣ等分析Ｗｅｂ挖掘在网上书店营销中的应 ＵＭＬ（统一建模语言）建立网上书店管理系统的模 用，论证了Ｗｅｂ内容挖掘识别网上书店潜在消费者的 ［１２］ 型 ；李志义和刘奕然以ＪＳＰ程序设计与编码为重点， 可行性［２］。ＬｉａｎｇＴＰ和ＬａｉＨＪ以网上书店为例，研究 探讨了如何运用 ＪＳＰ技术开发基于 Ｗｅｂ的网上书 店面设计对消费者购物的影响，发现消费者更喜欢在 ［１３］ 店 ；潘文年分析了网络环境下读者图书购买的需 店面设计良好，特别是交易支持和售后服务良好的网