绩效考核样题.doc

《绩效管理》 样题（一） 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．绩效考核对自己工作状况及其成果的评价对于员工个人则是（???）。????????????????????????????????????????????????????????????????（A）?上级和同事??????????????????（B）?上级和下级 ???（C）?下级和同事??????????????????（D）?上级和平级 ．按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（???）。 ???（A）?产生误会????????????????????（B）?产生偏见???（C） 产生误解????????????????????（D）?产生意见．效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程行为主导型的考评内容以考评员工的（???）。 ???（A）?工作效果?????????????????????（B）?工作态度 ???（C）?工作业绩?????????????????????（D）?工作行为 ．在考核过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（???） ???（A）?公开评估?????????????????????（B）?评估面谈 ???（C）?评估讨论?????????????????????（D）?评估讲座 ．以下属于绩效反馈基本要素的有（???）。 ???（A）?科学性???????????????????????（B）?有效性 ???（C）?永久性???????????????????????（D）?真实性 ．绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（???） ???(A)??高层领导??????????????????????（B）?外部客户 ??（C）?全体员工??????????????????????（D）?人力资源部门人员．下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是（???） ??（A）?具有广泛性????????????????????（B）?具有主动性和能动性 ??（C）?具有针对性和及时性????????????（D）?具有真实性．下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是（???） ??（A）?知识????????????????????????? （B）?经验阅历 ??（C）?技能熟练程度????????????????? （D）?工作质量 不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容（????）。 A）考核指标的相关性????????????B）考核标准的准确性 C）考核表格的简捷程度??????????D）考核中各单位主管就履行的责任 绩效管理的考评者是组织的（????）。 A）一般人员?????B）全体员工???????C）管理人员????????D）特定人员在制定工作目标时，下列说法错误的是（????）。 A）工作目标是可测量和评价的 B）在考核前工作目标不可被修改 C）工作目标是直接主管和员工都认可的 D）工作目标应明确规定完成的时间期限 绩效管理必须（????）。 A）定期化、制度化?????????????B）系统化、规范化 C）长期化、规范化?????????????D）制度化、规范化 在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，信息的主要来源（????）。A） 主管??B） 同事??C） 员工??D）客户为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（ ）。A） 总体评价法??B） 座谈法??C） 查看工作记录法??D） 问卷调查法 三、简答题（每题5分，共25分） 1.影响员工绩效的因素包括哪些？ 2.确定绩效考核指标的权重原则？ 3.持续绩效沟通具有什么目的？ 4.基于工作标准的绩效考核方法比较常用的有哪些？ 5.绩效执行阶段必须具备什么特征要素？ 四、论述题（每题10分，共20分） 1．论述绩效计划制定的原则及流程？ 2．很多人都认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没有什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性，促进企业的全面发展，您认为上述看法正确吗？试加以分析。 五、案例题（共25分） DS公司的员工考核主要分为两个方面：一方面是员工的行为(Behaviors)；另一个是工作结果(Performance/Outcome)。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标是什么。以前DS公司是每年订一次目标，现发展的迅速变快，市场的变化也加剧，所以DS公司对员工考核是随时的，经常会对已定的目标进行考核和调整，每个员工除了和自己的老板订目标，还有可能与其他部门一起合作项目，许多人都会参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考核不