IBS_可用性测试报告0104.doc

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IBS_可用性测试报告0104

可用性测试 广发网银可用性测试报告 2010年12月 - 1 - 目录 一、 (一) (二) (三) 二、 (一) (二) 三、 (一) (二) 四、 (一) (二) (三) (四) (五) 五、 (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七) 六、 可用性测试方法说明............................................................................................................................................3 测试方法以及关键点说明 .............................................................................................................................. 3 测试执行流程设计 .......................................................................................................................................... 5 预测试情况 ...................................................................................................................................................... 5 被测用户数据........................................................................................................................................................6 被测用户背景统计 .......................................................................................................................................... 6 被测用户说明 .................................................................................................................................................. 6 用户评分数据........................................................................................................................................................7 用户评分数据说明 .......................................................................................................................................... 7 用户评分数据详细 .......................................................................................................................................... 8 整体用户体验分析..............................................................................................................................................10 数据提取说明 ................................................................................................................................................ 10 主要优势可用性要素提取 ............

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