成功的企业往往擅长从技术中寻求支持来推动业务战略-Microsoft.PDF

注：本次调查通过方便抽样完成，网上参不调查人数 128 人 ，调查结果仅供参考。 今天，成功的企业往往擅长从技术中寻求支持，来推动业务战略、提升竞 争力、实现创新发展，而关键业务 ( Mission Critical ) 无疑是其重中之重。 一套强大的关键业务应用，可以推动企业高效运转，提升业务价值，激发 员工创新。 那么，企业认为什么才是“关键业务应用”？丌同行业有哪些 “关键业务 应用”需求？丌同城市有怎样丌同的“关键业务应用”发展水平？以下调 查分析为您逐一揭示。  国内企业眼中的“关键业务应用”需求集中反映在统一沟通，商业智 能和企业资源计划三大领域 把企业级 IT 应用比作金字塔，那么关键业务无疑就是金字塔尖，地位 延伸阅读： 最为重要。通过“关键业务应用”提升创新和竞争的实力，是帮助企 中国石油通过构建基于 SQL Server 2008 的信息系统使中石 业在变幻莫测的商业环境中迎接挑战，取得长期成功的重要动力。从 油在高投资、高风险、科技密集 型的石油行业立于丌败之地。 调查来看，国内企业将统一沟通、数据仓库/商业智能、ERP 等视为“关 /ch 键业务应用”的比例最高，这也反映国内企业对统一沟通、商业智能 ina/servers/missioncritical/Cu stomerStory.aspx?id=400000 和企业资源计划的需求和重视。 1155 除此之外，有接近或超过四成的被调查者选择财务应用、客户关系管 理、项目管理和运维。这些重要的“关键业务应用”正被越来越多的 企业采用，帮助企业从这些技术投资中获得切实可见的优势和回报。 1 图 1 企业选择的“关键业务应用”（多选）  不同行业眼中的“关键业务应用”各有侧重，数据仓库/商业智能成为 共同选择 “关键业务应用”除满足常规的优先级要求外，还能有效解决行业特 延伸阅读： 定层面上的问题。例如，制造业公司希望制定创新流程，从而能够根 中国人寿案例构建高效决策平 台 ， 提 升 与 业 服 务 能 力 据战略目标评估项目，并确定投资重点。金融服务公司需要采取更有 /chi na/servers/missioncritical/Cus 效的控制手段，管理合规性问题。 tomerStory2.aspx?id=400000 丌同行业具有丌同特点和需求，他们对“关键业务应用”的认同也截 0132 然丌同。调查中，制造业对统一沟通，金融业对客户关系管理，电信 业对项目管理和运维，其他行业对统一沟通都极为重视。 值得注意的是，在所有行业中，数据仓库/商业智能都迚入前三位。这