权利责任及其他重要资讯加州工作机会与儿童责任CalWORKs.PDF

STATE OF CALIFORNIA - HEALTH AND HUMAN SERVICES AGENCY CALIFORNIA DEPARTMENT OF SOCIAL SERVICES 權利，責任及其他重要資訊， 加州工作機會與兒童責任( CalWORKs )計劃 ( 撫養親屬寄養兒童的非貧困看顧親屬 ) / 此等頁面刊載了您的權利、責任及其他重要資訊。縣主管機關需要您提供有關您及您的兒童的資訊，以確定他 她是否有領 取CalWORKs 現金援助的資格和您可以獲得的補助額度。如果您需要更多資訊或有任何疑問，請詢問工作人員。 您的權利 1. 不因種族、膚色、國籍、宗教、政治面貌、婚姻狀況、性別、殘障或年齡而被區別對待。如果您認為自己或自己的兒童 受到歧視，您可以發起歧視投訴。首先請向貴縣指定的民事權利代表投訴或以書面形式提交投訴至 State Civil Rights Bureau 744 P Street, MS 8-16-70 P.O. Box 944243 Sacramento, CA 94244-2430 或撥打免費電話：1-866-741-6241，聽覺障礙人士可撥打TDD 1-800-688-4486 。 2. 告知縣主管機關兒童存在殘障，需要在申請或繼續領取CalWORKs福利和服務方面獲得幫助。 3. 尋求幫助以填寫申請或其他現金援助、CalFresh 或Medi-Cal表格。 4. 若不具備英語讀說能力，可以請求口譯援助並且要求翻譯表格和通知。 5. 獲得禮貌、周到和尊重的對待。 6. 申請時接受縣主管機關及時的面試，45天內確定是否合乎資格。 7. 與縣主管機關討論您兒童的個案，並在提出請求時查看您兒童的個案。 8. 得知馬上享受CalWORKs 必須符合哪些條件。如果我們認為您可能具備資格，我們會在一天內與您進行面談。 9. 若您搬遷至其他縣，但兒童依然符合資格，則可以持續獲取CalWORKs，不會產生間斷。 10.如果您的電子福利轉帳 (EBT) 卡在郵寄過程中丟失、損壞或毀壞，可以請求補辦。縣主管機關會告訴您您是否具 備資格。 11.如果兒童的收入減少或中斷，可以申請額外的給付。 12. 突發情況和異常情況導致衣物、住房或其他家庭必需品遺失、損壞或不可用時，索要此等物品的賠償款。 13. 索要用以滿足持續性特殊需求的費用，例如特殊膳食費、接受持續醫護必需的交通費、特殊洗衣服務、聽障電話費用、 高額物業賬單費。 14. 當您的申請被批准、拒絕，或兒童的福利改變或停止時，得到書面形式的通知。 15.縣、州有關單位會對兒童的記錄必威体育官网网址，除非兒童是重罪逮捕對象，或者法律另有規定。 CW 2218 (Chinese) (7/16) (RIGHTS, RESPONSIBILITIES) CW 2219 (REQUIRED FORM – NO SUBSTITUTE PERMITTED) PAGE 1 OF 8 STATE OF CALIFORNIA - HEALTH AND HUMAN SERVICES AGENCY CALIFORNIA DEPARTMENT OF SOCIAL SERVICES 16.如果不認同縣主管機關採取的行動，可以向縣工作人員反映或向州提交正式投訴。您可以撥打免費電話1-800-952-5253， 聽力殘障人士撥打TDD 1-800-952-8349 。 17.您有權在縣主管機關採取行動後的90天內申請召開州聽證會。 18.如需申請召開州聽證會，您可以寫信向貴縣申請或致電上述第16項所列的州免費電話號碼。 19. 可以自行出席或者委託家庭成員、朋友、律師或其他您屬意的人選代表您出席州聽證會。注意： 您可從當地法律援助 辦公室或福利權利團體獲得免費法律幫助。 20. 可以透過合理的管道，找到讓您能以最低或零成本提取您的CalWORKs福利的地點。 21. 獲得載明EBT卡使用方法和CalWORKs福利最小或零成本獲取法的小冊子。 22. 獲得支持EBT卡無手續費取款的ATM 和支持EBT卡購物零成本返現的商店清單。您可以透過所在縣的工作人員或訪問 獲得這些地點的清單。 CW 221