全心全意为出租车服务.pptx

六年如一日 全心全意为西汽出租车服务 ——陕西景泰4S店为西汽出租车服务记录;;;鼎力支持 精诚服务;一贯坚持为西汽出租车送车服务;车辆整装待发;交接车现场;出租车发包车时上门检查 和保修政策宣贯;出租二公司发包车前保修政策培训现场;陕西景泰在二公司发包前进行车辆全面检查。;24小时开门营业， 夜间为出租车实行专项服务; 夜间出租车一般以保养为主，集中进店时间段为夜间2时至4时。保修期内出租车都会到4S店进行保养，保修期后，一部分出租车还会留在4S店内。批量更新的出租车夜间最大量进店量约40辆，一般情况下夜间出租车约20辆。图为夜间出租车保养情况。;对西汽出租车实行最优惠收费价格;开展24小时救援服务 为出租车解忧排困;救援故事; 2013年9月陕AU8621出租车在陕西景泰进行追尾事故修理，出租车车主严先生接车后在行驶中发生发动机故障，陕西景泰及时进行救援，并对发动机等部件进行免费修理。出租车车主给陕西景泰送表扬信表示感谢。;组织出租车车主到比亚迪汽车 生产基地参观并召开专题座谈会;2010年重阳节陕西景泰组织第二批西汽出租车车主参观比亚迪汽车工厂并召开座谈会。图为第二批参观人员合影;在厂方举行出租车车主座谈会;参观比亚迪汽车工厂;用心沟通 贴心服务;陕西景泰举办专题西汽出租车车主座谈会，征询出租车意见，并出台对出租车专门优惠政策。;针对出租车特殊群体实行特殊优惠政策，从2010年至今，陕西景泰一直践诺着西汽出租车最优惠政策。;陕西景泰重视出租车售后服务，不断推出关于西汽出租车专项活动。下表为2010年针对西汽出租车开展的专项活动策划书;根据季节变化适时推出西汽出租车优惠活动。右表为2011年针对出租车开展冬季温暖大放送活动。;2009年在西汽服务部由陕西景泰4S店组织厂家技术人员举办的迪车讲堂。图为迪车讲堂现场。;利用出租车安全定查日 上门免费健诊服务;;2014年春季陕西景泰服务小分队分别到服务部、三公司和中北公司上门服务，并向出租车车主免费发放空滤、空调滤等小礼品。右图在服务部通报检查结果；下图在中北公司检查车辆。;2014年8月12日是西汽总公司服务部近500辆出租车安全检查的第一天，陕西景泰服务小分队当天共对出租车免费健诊80辆，提供故障健诊建议共65条，受到了西汽总公司服务部领导及车主的欢迎，服务部领导特意向陕西景泰服务小分队赠送了绵旗。陕西电视台二套都市热线栏目于当日进行了报导。;被检查的车辆车主都获得陕西景泰赠送的小礼品一件。;通过一年春夏秋冬四季活动上门到出租车公司进行免费健诊服务;陕西景泰对每一辆车进行检查登记;出租车车队领导也陪同进行现场登记。图为在三公司服务现场。;常年来坚持到出租车公司上门服务，图表为2014年上门服务登记表;部分上门服务记录;继续坚持为西汽出租车服务的方向 为出租车做好“安全守护神”