工作计划行政版.ppt

凡事豫（预）则立，不豫（预）则废，意指：不论做什么事，事先有准备，就能得到成功，不然就会失败。在毛泽东《论持久战》曾引用：“‘凡事豫则立，不豫则废’，没有事先的计划和准备，就不能获得战争的胜利。” 在工作计划的执行过程中，为了顺利达成最终目标，要不断根据实际情况考虑工作计划的合理性及可行性，不断检讨、纠正、调整，以顺利完成目标； 为保证工作计划的顺利实施及目标的实现，可采用PDCA的方法进行过程管理。 PDCA工作方法 P.D.C.A PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作方法，特别是在质量管理和过程管理中得到了广泛的应用并获得了经济成效。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；④A（Action）——处理。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或者模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。 案例分享一 以下是某公司某部门的部门年度工作计划 案例分享二 工作计划的制定 曲 乐 2014年7月 目 录 为什么要做工作计划 如何做工作计划 2 如何保证工作计划的有效实施 3 1 为什么要做工作计划 1 什么是工作计划 制定工作计划的目的 计划的特性及类别 什么是工作计划 计划是为了完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署,让工作变得更为有序. 在实际行动前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案，作出选择和具体安排。 计划是预测与构想，即预先进行的行动安排。 计划是管理的首要职能。 计划本身是没有意义的，我们不是为了做计划而做计划。 计划管理的目的是： 计划可以给出方向，减少变化的冲击。 计划是一种协调过程 计划可以减小不确定性。 计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。 计划可以设立目标和标准以便于进行控制。 制定工作计划的目的 工作计划的特性 工作计划本身含有三个特性： （1）前瞻性思考（forward thinking)-思考及判断未来可能的状况。 （2）下决策（decision making)-决定未来想要达成的状况。 （3）目标导向（goal oriented)-规划各个标的，以达成期望的状况。 计划的类别 从性质上分 指令性计划 指导性计划 从范围上分 综合计划 局部计划 项目计划 从时间上说 战略计划 战术计划 作业计划 长期计划 中期计划 短期计划 如何做工作计划 2 如何制定计划 2 一份好的计划有如一份好的航海蓝图，能使我们避免错误的航行，浪费了时间及资源。也能引导我们最有效、最正确地达到目的地。 一份好的工作计划能使参与计划执行的人预先知道什么时候要做什么事情，能够预做准备，相互配合，能发挥最大的效率。 如何制定计划 2 计划制定的原则 写好工作计划的要求 制定工作计划的方法 计划制定的过程 计划的表现形式 计划制定要符合SMART原则： S （Specific）———具体的 M（ Measurable ）———可衡量的 A（ Attainable）——— 可实现的 R（ Relevant）———相关的 T（ Time Base）———有时间限制的 何为SMART原则 1 具体的 “这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？” 2 可考核的（考核标准） “上级知道如何衡量他的工作结果吗？” 3 具有一定挑战性的 “这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？” 4 具有相关性 “各分目标要围绕总目标而定” 5 时间性（完成时间） “该项工作应该在什么时间完成？” 考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中 写好工作计划的要求 工作计划不是写出来的，而是做出来的 计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。 工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。 简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。 制定工作计划的方法 运用5W1H的方法 何故（why）……目的 何事（what）……应做、处理的事 何处（where）…… 场所