亲和源温泉养老社区营销体系组建方案.pptx

专 业 ? 亲和 ? 高效 ? 执着;营销体系组建原则;;人员编制及薪酬体系;销售团队的组建;;销售人员基本素质概述;1.全方位发布招聘信息;2.按照应聘者简历质量进行初步筛选;3.组织面试第二次挑选;招聘面试的主要内容; 通过前四点之后的应聘者，已经初步具备了良好的销售人员必备的基本条件，列出一个分析主题后让应聘者去市场进行一到两天的调查，将结果进行呈现，并分析调查报告中的内容，根据报告的准确性与内容很容易判断应聘者付出的劳动与分析能力。 ;4.公司高层最终把关确定人选;销售团队的组建;职业素养培训;1.职业素养培训;2.养老地产知识培训;销售人员系统培训实景照片;3.销售技巧培训;销售人员系统培训实景照片;4.项目知识培训;5.拓展特训;6.外聘培训;销售过程中的持续培训;销售团队的组建;销售团队的管理;1. 考勤制度管理 2. 会议制度管理 3. 服务中心现场工作基础管理 4. 服务中心现场工作流程管理 5. 服务中心成交管理 6. 客户管理及维护 7. 销售服务配合制度 8. 销售人员绩效管理 9. 销售物料管理;1.考勤制度管理;2.会议制度管理;3.服务中心现场工作基础管理;;;;财务室 交款， 签订使 用权认 购协议 ，进入选房程序；;填写房源信息确认单;;6.1客户管理及维护;6.2客户接待轮排制度及客户归属;6.3如何提高客户满意度;7.销售服务配合制度;8.销售人员绩效管理;惩罚制度： 公司对员工的惩处形式可分为口头警告、书面警告、降职、除名四种形式，并附以经济罚款、停止接待客户、停岗等相应处罚。 末位淘汰制度： 以组为单位，会籍顾问连续两个月考核成绩或成交业绩排倒数第一名，无条件辞退。 ? 客户投诉辞退制度： 因会籍顾问自身原因造成客户投诉属实的，开除处理； 销售经理提出合理要求岗位调整的，给与更换。;9.销售物料管理;销售团队的管理;1.客户资源的整合及运用;2.重点开发市场客户服务（FTF团队）;3. 次级及后续市场客户资源互动;销售团队的管理;重要营销节点管理;蓄 客 阶 段;?正式销售前动员会： 明确目标（针对置业顾问访谈，制定个人解筹率目标），明确奖惩方案， 公司高层参与。 ?重点客户梳理： 在前期梳理基础上，结合销售方式价格试算，确定客户需求，销售经理 统一控制供求关系，并明确销售引导方向和方法，最重要明确客户需求并 在营销团队内部和客户群体之间需要营造一种旺销的气势和氛围； ?组织筹备： 提前多次彩排并结合一线情况优化方案，各岗位各司其职，做到高度服从 并高效执行力。; 集中签约与选房阶段 ;特殊情况下的管理;?行业或是政府考察接待 针对不同考察团体，制定不同的接待流程，由销售经理以上级别的人员 陪同接待及讲解项目详情，其他会籍顾问配合工作，根据来访客户数量 提前准备好销售物料及礼品； ?房展会、沿海楼盘巡展、老年用品博览会 提前制定参与流程和准备物料，培训专职人员（FTF），安排特殊情况下的来访人员接待管理，以及展会客户归属及跟进。 ;? 会籍顾问更换的客户资源及培训接替管理 当有新的会籍顾问补充进入项目团队，经过系统培训后，指定优秀 的老会籍顾问一对一辅导上岗；当某会籍顾问离职或被淘汰，在离 开项目前必须交接好客户资料及销售工具。 ? 临时奖励制度 根据市场及销售现状，制定临时现金奖励，以激励团队士气，增加 成交率。;;亲和? 善孝 ? 感恩 ? 执着; 谢谢聆听 Thanks!