仓管员管理制度汇编.doc

成品车间仓管班管理制度汇编 海润陶瓷 2011年4月 目 录 第一章 新招员工管理 成品车间员工行为规范………………………………………………………3 海润陶瓷成品车间人事档案管理办法………………………………………6 附件1：《应聘人员须知》……………………………………………………8 附件2：《海润陶瓷成品车间应聘人员劳资情况告知书》…………………9 附件3：《简历》………………………………………………………………13 附件4：《员工档案》…………………………………………………………14 附件5：《应聘人员登记表》…………………………………………………15 附件6：《员工花名册》………………………………………………………15 海润陶瓷成品车间员工制服配臵及报销的管理办法……………………16 海润陶瓷成品车间员工保险购买及报销的管理办法……………………17 第二章 职工管理 干部管理 成品车间管理人员分工负责管理办法……………………………………19 附件：成品车间仓管班管理人员工作定量…………………………………21 海润陶瓷成品车间管理层人员跟班作业的规定…………………………22 海润陶瓷成品车间管理人员考核定量的规定……………………………24 附件1：成品车间管理人员考核统计表…………………………………25 附件2：成品车间主任考核统计表…………………………………………25 员工管理 海润陶瓷成品车间仓管班员工奖惩条例…………………………………26 海润陶瓷成品车间劳动安全规则…………………………………………37 海润陶瓷成品车间客户投诉处分条例……………………………………39 1 海润陶瓷成品车间“岗位达标”活动的实施办法…………………………40 第三章 岗位责任制 海润陶瓷成品车间员工岗位责任制………………………………………42 第四章 各工种作业标准 海润陶瓷成品车间货物堆放及标示的规定………………………………49 海润陶瓷成品车间库存成品的品牌及编号汇总…………………………53 海润陶瓷成品车间成品进仓的管理规定…………………………………55 附件1：《海润陶瓷成品车间进仓通知单》…………………………………59 附件2：《海润陶瓷成品车间整改通知单》…………………………………59 附件3：《海润陶瓷成品车间进仓收数情况交接单》………………………60 海润陶瓷成品车间成品发货的管理规定…………………………………61 海润陶瓷成品车间发货日报清单…………………………………65 海润陶瓷成品车间纸箱仓库管理制度……………………………………66 海润陶瓷成品车间统计管理办法…………………………………………69 海润陶瓷生产设备、设施及成品出厂制度…………………………………72 海润陶瓷成品车间交接班管理制度………………………………………74 海润陶瓷成品车间会议制度………………………………………………77 第五章 修订后继续有效的各类通知等 业务通知（2010年第1期）………………………………………………78 业务通知（2010年第2期）…………………………………………………78 成品车间工作安排及管理要求……………………………………………82 通知…………………………………………………………………………84 2 成品车间员工行为规范 一、职业道德要求 1.敬业爱岗 勤奋好学，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。 2.遵守纪律 认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。 3.认真学习 努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。 4.公私分明 爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。 5.勤俭节约 具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。 6.团结合作 严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、个人与个人同事之间的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。 7.严守秘密 未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。 二、服务意识要求 1. 文明礼貌 做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。 2. 主动热情 以真诚的笑容，主动热情地为客户服务，主动了解客户的需要，努力为客户排扰解难。 3. 耐心周到 员工在对客户的服务中要耐心周到，虚心听取客户的意见，耐心解答客户的问题。 三、仪容仪表要求 （一）整体要求 穿着得体，整齐清洁,符合工作需要及安全规则,精神饱满，充满活力。 （二）头发 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。 （三）发型 男员工的前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发； 女员工如留长发须束起或使用发髻。 （四）面容 男性:脸、颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。