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仓管员管理制度汇编
成品车间仓管班管理制度汇编
海润陶瓷
2011年4月
目 录
第一章 新招员工管理
成品车间员工行为规范………………………………………………………3
海润陶瓷成品车间人事档案管理办法………………………………………6
附件1:《应聘人员须知》……………………………………………………8
附件2:《海润陶瓷成品车间应聘人员劳资情况告知书》…………………9 附件3:《简历》………………………………………………………………13
附件4:《员工档案》…………………………………………………………14
附件5:《应聘人员登记表》…………………………………………………15
附件6:《员工花名册》………………………………………………………15
海润陶瓷成品车间员工制服配臵及报销的管理办法……………………16
海润陶瓷成品车间员工保险购买及报销的管理办法……………………17
第二章 职工管理
干部管理
成品车间管理人员分工负责管理办法……………………………………19
附件:成品车间仓管班管理人员工作定量…………………………………21
海润陶瓷成品车间管理层人员跟班作业的规定…………………………22
海润陶瓷成品车间管理人员考核定量的规定……………………………24
附件1:成品车间管理人员考核统计表…………………………………25
附件2:成品车间主任考核统计表…………………………………………25
员工管理
海润陶瓷成品车间仓管班员工奖惩条例…………………………………26
海润陶瓷成品车间劳动安全规则…………………………………………37
海润陶瓷成品车间客户投诉处分条例……………………………………39
1
海润陶瓷成品车间“岗位达标”活动的实施办法…………………………40
第三章 岗位责任制
海润陶瓷成品车间员工岗位责任制………………………………………42
第四章 各工种作业标准
海润陶瓷成品车间货物堆放及标示的规定………………………………49 海润陶瓷成品车间库存成品的品牌及编号汇总…………………………53 海润陶瓷成品车间成品进仓的管理规定…………………………………55 附件1:《海润陶瓷成品车间进仓通知单》…………………………………59 附件2:《海润陶瓷成品车间整改通知单》…………………………………59 附件3:《海润陶瓷成品车间进仓收数情况交接单》………………………60 海润陶瓷成品车间成品发货的管理规定…………………………………61 海润陶瓷成品车间发货日报清单…………………………………65 海润陶瓷成品车间纸箱仓库管理制度……………………………………66 海润陶瓷成品车间统计管理办法…………………………………………69 海润陶瓷生产设备、设施及成品出厂制度…………………………………72 海润陶瓷成品车间交接班管理制度………………………………………74 海润陶瓷成品车间会议制度………………………………………………77
第五章 修订后继续有效的各类通知等
业务通知(2010年第1期)………………………………………………78 业务通知(2010年第2期)…………………………………………………78 成品车间工作安排及管理要求……………………………………………82 通知…………………………………………………………………………84
2
成品车间员工行为规范
一、职业道德要求
1.敬业爱岗 勤奋好学,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。
2.遵守纪律 认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。
3.认真学习 努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。
4.公私分明 爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。
5.勤俭节约 具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。
6.团结合作 严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、个人与个人同事之间的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。
7.严守秘密 未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
二、服务意识要求
1. 文明礼貌 做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。
2. 主动热情 以真诚的笑容,主动热情地为客户服务,主动了解客户的需要,努力为客户排扰解难。
3. 耐心周到 员工在对客户的服务中要耐心周到,虚心听取客户的意见,耐心解答客户的问题。
三、仪容仪表要求
(一)整体要求
穿着得体,整齐清洁,符合工作需要及安全规则,精神饱满,充满活力。
(二)头发
头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,切勿标新立异。
(三)发型
男员工的前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发; 女员工如留长发须束起或使用发髻。
(四)面容
男性:脸、颈及耳朵绝对干净,每日剃刮胡须。
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