明源地产ERP实施五步法.doc

明源地产ERP实施五步法 管理软件项目的实施在很大程度上决定了项目的成功与否，所谓“三分软件，七分实施”，就凸现了实施的重要性。拥有数千家用户的明源软件，在长期专注于地产信息化建设的实践过程中，充分了解了地产行业的实际业务情况，并在此基础上逐步形成了具有鲜明地产行业特色的地产ERP实施五步法。 五步法概述 五步法依托规范的实施流程，帮助企业改善基础管理，规范、优化、固化业务流程，做好系统建设、数据准备和系统切换等各项工作，并提供专业的项目管理服务，确保企业管理信息系统的成功应用。系统实施过程中，通过各类培训和与顾问的共同工作，有效地实现知识与技能的转移，为企业培养懂得经营管理并掌握现代管理手段的骨干人才。 如下图所示，五步法包括实施准备、应用模型设计、培训考核、辅助上线和验收交付五个阶段，每个阶段都明确了实施目的、实施内容、交付成果和风险控制等，以确保各个阶段“里程碑”的顺利完成，随着里程碑的推进，整个实施项目逐步迈向成功。 第一步：实施准备 凡事预则立，不预则废！充分的准备和计划，对后期的实施工作将产生深远的影响!任何项目在开始前，项目要素诸如项目范围、主体计划、组织结构等必须要有明确的界定，没有范围的界定，项目将不成其为项目，没有主体计划，项目的进度将得不到控制；必须明确本次系统实施要涵盖哪些部门的业务，哪些是核心的，然后在此基础上制定阶段可控的主体计划；另外，我们还要强调客我双方组织的对等有效性，双方在领导层和执行层都能建立起对应的沟通渠道。 本阶段总体目标： 双方成立项目小组，展开对用户基础信息的调查，确立项目实施目标，落实项目启动前的各项准备工作，并确定实施计划。 主要工作内容： ·双方项目小组成立； ·充分了解用户的网络硬件环境，相关的组织结构，产品信息等； ·确立项目实施目标； ·双方协商并落实实施计划； ·召开项目启动会议。 （准备阶段实施工作流程图） 步骤一：成立各自项目小组 ·主要工作 明源公司成立以项目为单位的项目小组；按照明源公司成立项目小组的建议，用户方同步成立明源系统项目小组，全面负责明源系统的实施推广应用。 ·参与人员 明源方：项目经理、用户专员、技术人员、测试人员； 用户方：项目经理、相关业务部门主管、相关业务部门骨干。 ·完成标志 项目小组成立，名单公布。 ·注意事项 用户方的项目协调人须在公司 步骤二：调查用户的软件、硬件、网络情况以及用户的组织结构 ·主要工作 通过访谈、索取用户组织结构等方式，了解用户的组织结构；给用户分发调查问卷，通过调查问卷的方式了解用户的软件、硬件、网络情况。 ·参与人员 明源方：项目经理； 用户方：项目经理、系统管理员及IT部门相关人员。 ·完成标志 用户将调查问卷提交，项目实施顾问可以掌握用户这三方面的情况。 ·注意事项 对于不满足软件使用要求的环境，明源公司项目实施顾问协助用户调整，目的是使ERP系统开始使用时，能有个良好的环境支撑；但不直接承担该工作。 步骤三：落实项目实施总体计划 ·主要工作 项目实施顾问与用户项目小组负责人及协调人落实项目整体计划，包括阶段目标、周期、责任人。 ·参与人员 明源方：项目经理； 用户方：项目经理及相关项目成员。 ·完成标志 项目实施计划获得双方签字通过。 ·注意事项 项目计划的制定必须结合用户方的实际业务情况，并要以项目能够高效、成功完成为原则。 步骤四：召开项目启动会议 ·主要工作 召开项目启动会议，对项目范围、目标及计划等面向双方项目团队和相关高层领导进行全面汇报、传达，同时借助双方领导的参与对项目实施工作进行全面动员； ·参与人员 明源方：项目经理、所在区域公司高层、用户专员； 用户方：项目小组所有成员、公司管理层。 ·完成标志 项目启动会议成功召开，项目范围、目标、团队组成及计划达成共识，达到会议预期效果。 ·注意事项 项目启动会议一定要将项目实施的总体计划、处理问题的方法表达清楚，同时通过用户方的领导层激发项目小组全体成员的积极性，落实责任，特别要将项目实施工作明确为项目实施小组日常工作的一部分，而不是额外工作。 准备阶段相关文档： ·硬件及网络环境调查表； ·软件情况调查表； ·用户组织结构调查表； ·项目小组成员名单； ·项目实施总体计划； ·项目启动会议议程； ·项目启动会议资料； ·项目启动会会议纪要； 第二步：应用模型设计 应用模型设计阶段是明源ERP实施过程中关键的环节，应用模型设计的过程就是梳理、设计出适合企业自身管理需求并将其沉淀到新软件系统中的过程。凡是涉及到新旧模式的交替都会遇到一些阻力，实施团队必须给予这个阶段相当的重视，采用适当的策略，保证项目的总体目标。 同时实施团队也应该清楚地知道，尽管这个问题非常棘手，但决不能绕开。如果这个阶段的工