MTP课程大纲天.doc

品牌课程推荐之 中层管理者管理技能提升训练 主讲老师：万威老师 （俞晴焱工作室） 【课程名称】中层管理者管理技能提升训练 【课程目标】 明确主管角色职责与正确态度，发挥管理者应有的功能。 培养管理者计划与执行的完整观念有效推动业务。 发挥管理者应有的功能与效能。 了解让组织有效运作遵循的原则。 发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标。 能够以科学化的思维方法，掌握情境领导技巧，做好工作管理。 建立自我领导特质，发挥领导能力，培养成为具有影响魅力的优质领导者。 培养主动积极发现问题的意识，求新、求好、求变及持续改善。 了解培育人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练。 学习沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成任务。 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气。 培养主动发现问题、解决问题的能力。 掌握计划、执行与控制过程以达成企业目标。 能够以经营自我得观念面对管理工作，使自己配合企业共创双赢局面。 【课程对象】企业拉斯迪《》 ３、培育部属的要点 　　　综合案例 ４、培养部署三途径 ５、职场ＯＪＴ常用方法 　　　综合案例 ６、工作教导四步骤及要点 柯达等案例 　　　　７、下属的压力管理 青岛海尔等案例 ８、引导下属高效工作方法 　　某咨询公司案例 ９、帮助部下分解任务的方法与工具 　　　　　　综合案例 第五部分：积极态度与激励技巧 １、讨论：领导与管理有什么不同？ ２、如何迅速树立在部署中的影响力?如何激励部署? ３、激励部署五大密码 综合案例 ４、激励工具的设计与运用 ５、带人又带心的激励模式 　　微软等案例 讲师讲演 双向交流 小组讨论 让学员掌握下属培育与工作教导技巧，并学会如何使用教导工具，引导下属高效工作与成长。 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气。 第二天下午 13：30-15：30 15：30-17：30 第六部分：熔炼高绩效团队 １、团队技能是核心职业技能之一 GE公司等案例 团队与群体的区别 中兴华为公司等案例 讨论：你觉得应该部署具备什么样意识和方法能够更好的进行团队合作？ 4、总结：团队合作需要的团队技能 综合案例 5、培育部署合作意识与方法 案例：职业球员生存之道等 ６、团队的建立与发展程序 　　综合案例 ７、高效团队的运作模式 　　综合案例 ８、凝聚团队，建立信任 沃尔玛等案例 团队价值观的建立 综合案例 第七部分：团队冲突处理 1、人际的两种行为方式） 1、沟通的意义与模式 综合案例 2.沟通上管理上的功能 综合案例 3.克服职场沟通障碍 综合案例 4.周哈里窗与组织人际 综合案例 5.沟通艺术与表达技巧 体验游戏：说与听的游戏 6.案例分析 角色扮演 7.工作协调的技巧 综合案例 8.角色扮演 9、综合案例讨论 讲师讲演 双向交流 小组讨论 学会增强影响力和沟通表达及说服能力、工作协调能力，提升职场沟通效率，为团队执行力的擢升打下坚实基础。 俞晴焱工作室 implementation of corrective tasks for the new problems found in a timely manner into the special rectification and rectification category. In-depth summary of good practices and good experience in educational practice, good around the typical, continue to promote the rectification, to prevent repeated rebound, use of the results of the activities, timely organization look back again. The theoretical results, continuously consolidate and deepen and expand educational practice to achieve the system results, practical results. Three, the main problems and rectification measures focus on rectification goals, determined to honor the commitment rectification measures to