第七章配送的历史及其发展.ppt

进货 分类 配货 分放 配装 送货 暂存 分货 拣选 理货 不带储存的配送中心的流程 进货 加工 分放 配装 送货 储存 配货 进货 装货或包装 发货 储存 加工配送型配送中心的流程 批量转换型配送中心的流程 配送中心一般作业流程 供应商 进货 验收 储存 加工与包装 拣取 配送运输 分类配货 出货检查 配装 客户 采购信息 库存信息 拣货信息 订单信息 出库单 拣货单 入库单 客户订单 拣货单 进货订单 返回 7.4 配送中心 7.4.5 配送中心的设施布置 配送中心内部一般划分为几个工作区域 接货区 储存区 拣货、配货区 理货分拣区 发货待运区 流通加工区 管理区 第五节 配送中心的管理 一、配送中心的组织结构 按职能部门划分 按产品部门划分 按区域部门划分 二、配送中心的岗位设置 （1）采购或进货部 （2）储存保管部 （3）装卸搬运部 （4）机械技术部 （5）流通加工部 （6）运输部 （7）配货部 （8）营业部 （9）财务部 （10）商务事故处理部 返回 三、配送中心管理的内容和方法 （一）服务 1、供货的品种 2、仓库服务 3、订货方式 4、订货批量的限制 5、订单的处理次数 6、订单结帐时限 7、交货形式及点收发方式 8、退货处理 （二）库存 1、库存量、采购量的制定 2、库存管理 3、盘点 4、仓库数、库存量的确定及商品品种的分布 （三）仓库管理 1、进出货方式（入库上架出货还是直接出货）及进出货管理方法（先进先出、随机出货等） 2、库存容量单位的选用（件、吨） 3、包装方式及包装容器的选用 4、货区的规划 5、货位的分配 6、拣选单位 7、拣货方式：播种式、摘桃式 8、拣货区的补货：批次、定时、随机补货 9、包装容器和托盘的处理 10、财务管理与成本分析 11、配送线路的选择和车辆积载方法 （四）人员的配备和设备的采用 第七章 配送的历史及其发展 7.1 配送的产生与发展 配送产生的必要性：配送的产生和发展既是社会化分工进一步细化的结果，又是社会化大生产发展的要求 配送产生的背景：二战后，由于经济的快速发展和迅速增长，在发达国家的产业界发生了许多新的变化：首先，新型的生产方式被普遍被采用。其次，生产者和需求者对后勤服务日益重视，对后勤服务的要求日趋提高，不但要求减少后勤服务的费用支出，而且要求提高其服务质量。 配送的近代发展 配送大体上经历了三个发展阶段： A．配送的雏形阶段 20世纪60年代初 物流活动中的一般送货开始向备货、送货一体化方向转化 B．配送的发育阶段 20世纪60年代中期 C．配送的成熟阶段 20世纪80年代中期 广泛的、以高新技术为支撑手段的系列化、多功能的供货活动 表现：区域扩大化、发展迅猛、手段先进、技术水平高、集约化程度和服务质量高 发达国家的配送 发达国家对配送的认识并非完全一致，在表述上有区别。但是，一个非常重要的共同认识，配送就是送货。强调的是将货送达。 在观念发生变化的同时，配送方式和手段也有很大发展，尤其突出反映在以下几方面： (1)配送的规模日趋扩大，配送中心的数量明显增加。 初期送货，是单独企业为主体，为满足用户配送要求，出现了配送企业车辆利用率低，不同配送企业之间交错运输，交通紧张，事故频繁等许多方面不合理。 近此年，配送已突破了一个城市范围，在更大范围中找到了优势 （2）配送服务质量明显提高 初期配送，强调即时较多，即完全按顾客要求办事，而并不是按顾客的合理要求办事。制定合理计划而不是完全按顾客要求那样进行配送，是高水平的计划配送的一大进展。计划有效地促进了配送合理货，由于可采用大量发货减少收费，也受到用户的欢迎。 发达国家的配送 (3)配送技术和设备更加先进。 表现： 一是信息传递与处理，甚至建立了EDI系统； 二是计算机辅助决策，如辅助进货决策，辅助配货决策，辅助选址决策等；三是计算机与其他自动化装置的操作控制，如无人搬运车、配送中心的自动分拣系统等。 (4)配送方式多样化。 配送劳动手段做为支撑配送的生产力要素，是进展很大的领域。到80年代，发达国家配送已普遍采用了计算机系统、自动搬运系统、大规模分拣、光电识别、条型码等。 美国配送的发展: 一是将老式的仓库改为配送中心; 二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率; 三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。 美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。 首先是批