第三章_样品跟单.ppt

样品跟单 经济贸易系 王小霞 跟单基本流程 样品的重要性 样品制作过程 明确客户打样要求 样品试制 客户来函的打样要求 开发样必须严格按照客户提供的图样和意见打样 提供2件开发样，黑色或灰色可任选一种 面料必须与客户要求的面料品质一致，辅料可以选用类似的代用品，但质量必须达到标准 吊牌必须用英文注明“COIN”品牌、面料成分、尺码和报价 样品须在2008年11月15日前通过敦豪快运送到客户公司 开发样：客户主要用于开发产品，做进一步推销之用，因此客户对面、辅料的品质会提出一定的要求。而对于外贸公司而言，开发样是与客户继续磋商的重要环节，开发样的品质好坏会直接影响到客户决定是否签订订单，因此非常重要。 外贸样品种类及功能 服装产品样品种类 样品寄送 寄样方式 寄样费用 主要快递公司服务比较 样品管理 跟踪样品情况 与拿样客户建立稳定联系 样品跟单注意点 电话沟通技巧 * * 打样跟单 大货跟单 交付结算跟单 订单审核 管理和服务跟单 重要性 样品是一个企业的形象代表 样品是产品品质的代表 样品是生产的代表 样品是验货和索赔的依据 样品是价格的代表 不要随便向客户提供样品 慎重索取样品费用 让客户承担邮寄费用 客人索样的处理 样品是与客户沟通的最有效途径 1、生产厂家承担——最理想情况 2、样品费用小，老客户——外贸公司承担 3、样品费用小，新客户——客户承担 4、样品需开模具，或费用高——客户承担 Because of too many customers to request samples ,the factory to hear send a sample, there is no little confidence and less ready to send samples. Therefore, I ask the guests understanding, the first sample fee meeting over, freight collect. If there is no account number, together with the freight charges on the department of the sample. We sincerely hope that your company made with the business, is willing to provide samples free of charge, but please you with the understanding, as already offer discount, please contact the division I shared some of the burden of providing account numbers, freight collect. 样品制作 样品寄送 样品跟单的具体操作 样品管理 样品确认 1、面料、辅料跟单及确认 2、下达样品制版通知 3、样品检查 COIN CORPRATION 5 KING ROAD, SOUTHAMPTON, UK TEL：0044-151-7946666 FAX：0044-151-7946666 E-MAIL：BECKMAN@COIN.COMTO：FUJIAN JINYI IMPORT AND EXPORT CO., LTD. DATE：29. OCT.,，2008 Dear Sirs, Thank you for your email dated on OCT. 26, 2008. We’re writing to confirm the details of clothes samples with you. Please send development sample by DHL as follows not later than Nov.15, 2008: 1. Making samples in strict accordance with our blueprint and description ( as enclosed pictures ); 2. 2 pieces of development sample are needed, either grey or black acceptable; 3. Fabric should be correct, but we can accept the similar accessories, you shoul