第四章 化工企业质量管理.ppt

第一节 化工企业生产工序质量的影响因素及对策 一、当前石油化工企业实施工序管理方面存在的问题 （一）追求形式主义，对工序管理制度生搬硬套 （二）发展得不平衡 （三）理论脱离实际 二、化工企业生产的特点以及实行工序管理要注意问题 （一）化工多为装置性生产，具有连续化、产品品种稳定、生产量大、系统性强等特点，其产品常常不是以新取胜，而是以质量和价格取胜 （二）化工生产受多种因素制约，很难准确确定各个联产品量 （三）化工工序多为动态状态，要求对产品管理控制的时效性要强 三、化工企业生产过程中实施工序管理工作的对策 （一）从思想上提高对生产过程中工序管理的认识 （二）结合化工自身行业和生产特点，做好生产过程中的工序管理 第二节 化工企业质量管理体系 一、现今化工企业的质量、安全管理体系 二、我国化工企业质量、安全管理体系选择 第三节 化工企业生产 前的质量控制 分析：齐齐哈尔第二制药厂假药事件 一、按照生产要求，制定出符合本企业化工原料的控制质量标准 二、按照质量标准, 对进厂化工原料严格把关 三、对化工原料出现质量问题时的处理 四、化工原料仓库的质量管理 五、化工原料消耗定额管理 第四节 化工企业生产中 的质量控制 分析：三鹿奶粉事件 任何产品的质量都有一个形成和维持的过程，化工生产过程的质量控制是指从原料进入设备开始到最终成品的整个过程的物料质量控制，它是企业产品质量控制的重要环节，是产品符合质量要求的关键，在整个过程中应着重控制以下几个环节： 一、物料 二、工艺参数 三、半成品 第五节 化工产品的质量检验 一、制定出正确的抽样方案 二、检验人员必须严格执行抽样方案 三、必须完整、规范、准确填写抽样记录 四、产品质量其它注意事项 * * 第四章 化工企业质量管理 严把质量关 熟悉掌握现场 所有的岗位 岗位衔接（节点管理） 现场质量标准 （管理标准） 零缺陷 安全状况 质量状况 成本状况 交期状况 100 目标 达到 100% 现场管理的要求 明确基准水平 确定产品和工作的质量水平 明确流程及各个流程的要求 确定质量标准/要求 满足要求 （如何满足要求）---技术层面 经验---培训----标准化 标准化的操作规程 质量计划 组织结构 责任 工序 工作过程 及所需的资源 质量控制 操作性定义/工作定义 是什么？如何以质量控制的方式进行度量 监测并控制 根据标准纠正偏差 确保在控制范围内 质量管理思路 案例：沉船的陈述 巴西海顺远洋运输公司门前立着一块高5米宽2米的石头，上面密密麻麻地刻满葡萄牙语。以下的就是石头上所刻的文字： 当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮消失了，21名船员不见了，海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的摩氏码。救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，21种笔迹，上面这样写着： 一水理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。 二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说了句这个台灯底座轻，船晃时别让它倒下来，但没有干涉。 三副帕蒂：3月21日下午船离港，我发现救生筏施放器有问题，就将救生筏绑在架子上。 二水戴维斯：离港检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。 二管轮安特耳：我检查消防设施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。 船长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。 机匠丹尼尔：3月23日上午理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。 机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。 大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。 服务生斯科尼：3月23日13点到理查德房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。 大副克姆普：3月23日13点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进理查德和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。 一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。 一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。 机电长科恩：3月23日14点我发现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想，就将阀合上，没有查明原因。 三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。 大厨史若：我接马辛电话时，开玩笑说，我们在这里有什么问题？你还不来帮我们做饭？然后问乌苏拉：“我们这里都安全吧？” 二厨乌苏拉：我回答，我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全，就继续做饭。 机匠努波：我接到马辛电话后，打开