管理、决策与认知.ppt

常见错觉-3：你是否有了立体感？ 常见错觉-4：你看到了多少个黑点和白点？ 错觉，是指对客观事物的不正确感知，是一种被歪曲了的知觉。 幻觉，是在没有现实刺激作用于感觉器官的情况下所出现的知觉体验。幻觉，是一种虚幻的知觉。 “错觉是一种错误的感知觉”；而幻觉，则是“一种虚幻的不存在的感知觉”。在通常的情况下，错觉多见于正常人；而幻觉，则多见于精神病人，因而幻觉是一种严重的知觉障碍。 思考： 错觉是存在于生活中的正常现象，影响与干扰人的正常判断，如何应对？ 第八节 社会知觉偏见 对比相应（contrast effects) 首因效应(First Impression Effect) 近因效应(Recency Effect) 晕轮效应(Halo Effect) 定型效应(Stereotype Effect) 投射(Projection) 晕轮效应：漂亮的就是好的 人际知觉的一致性规律：当获得关于某个人少量的信息资料后，就力图对他的大量特性做出判断，形成一个统一、一致的印象。(晕轮效应) 定型效应：美国社会白人对黑人的偏见 （1）好吃懒做； （2）好斗犯罪； （3）教养很差，讲粗话； （4）贫民窟，社会地位和收入低，没钱又养一大群小孩； 管理的目的在于实现目标，终极途径就是影响他人的行为。 影响力也就是能力，即“势”。 势，会意字，山顶上的石头所具有的能力。 借势、造势、顺势而为。 MIT的心理学家们在做这样一个实验，给被试看一个大正方形上面有一条竖线，要求被试在小正方形中画出相应的竖线。如果你是被试，你会画成下图的哪种呢？是上面这组还是下面这组？下面那组怎么看着这么别扭呢？可那组是美国学生的普遍答案。他们觉得短线要一样长。而中国学生觉得短线要成比例缩短。 中国人注重关系，而西方人重个体。中国人要将事物放在大背景下看，要放在历史中评。中国人关注更加广阔的知觉和概念的范畴，强调事物间的关系、变化。因为中国人生活在事先规定好的复杂的社会关系当中。关注背景环境对生存更加有利。西方人则就事论事。因为他们来自社会的约束相对较少，不用估计那么多，只管朝着自己的目标行事就可以了。 来源：办一张理解的“签证” MIT的心理学家们在做这样一个实验，给被试看一个大正方形上面有一条竖线，要求被试在小正方形中画出相应的竖线。如果你是被试，你会画成下图的哪种呢？是上面这组还是下面这组？下面那组怎么看着这么别扭呢？可那组是美国学生的普遍答案。他们觉得短线要一样长。而中国学生觉得短线要成比例缩短。 中国人注重关系，而西方人重个体。中国人要将事物放在大背景下看，要放在历史中评。中国人关注更加广阔的知觉和概念的范畴，强调事物间的关系、变化。因为中国人生活在事先规定好的复杂的社会关系当中。关注背景环境对生存更加有利。西方人则就事论事。因为他们来自社会的约束相对较少，不用估计那么多，只管朝着自己的目标行事就可以了。 来源：办一张理解的“签证” MIT的心理学家们在做这样一个实验，给被试看一个大正方形上面有一条竖线，要求被试在小正方形中画出相应的竖线。如果你是被试，你会画成下图的哪种呢？是上面这组还是下面这组？下面那组怎么看着这么别扭呢？可那组是美国学生的普遍答案。他们觉得短线要一样长。而中国学生觉得短线要成比例缩短。 中国人注重关系，而西方人重个体。中国人要将事物放在大背景下看，要放在历史中评。中国人关注更加广阔的知觉和概念的范畴，强调事物间的关系、变化。因为中国人生活在事先规定好的复杂的社会关系当中。关注背景环境对生存更加有利。西方人则就事论事。因为他们来自社会的约束相对较少，不用估计那么多，只管朝着自己的目标行事就可以了。 来源：办一张理解的“签证” MIT的心理学家们在做这样一个实验，给被试看一个大正方形上面有一条竖线，要求被试在小正方形中画出相应的竖线。如果你是被试，你会画成下图的哪种呢？是上面这组还是下面这组？下面那组怎么看着这么别扭呢？可那组是美国学生的普遍答案。他们觉得短线要一样长。而中国学生觉得短线要成比例缩短。 中国人注重关系，而西方人重个体。中国人要将事物放在大背景下看，要放在历史中评。中国人关注更加广阔的知觉和概念的范畴，强调事物间的关系、变化。因为中国人生活在事先规定好的复杂的社会关系当中。关注背景环境对生存更加有利。西方人则就事论事。因为他们来自社会的约束相对较少，不用估计那么多，只管朝着自己的目标行事就可以了。 来源：办一张理解的“签证” 气质的基本类型 气质类型 行为特点 管理对策 多血质 王熙风 精力充沛、情绪发生快而强、言语动作急速而难于自制、内心外露、率