系统集成中级要看的几张幻灯片.ppt

Copyright Course Technology 2001 上课来不及讲，课后要看的内容 9-1.质量成本包括A、形成满足需求的产品或服务所需的所有质量工作的成本B、对质量管理方法的培训C、由于不满足需求引发的成本D、以上所有?9-2.以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行A、质量政策B、检查表C、趋势图D、帕累托图 9-3.帕雷托（PARETO）图最有助于下列哪项工作：A.?集中于质量改进最关键的问题B.?集中于激发思考 C．对未来的结果进行预测D．确定过程是否处于控制过程之内?9-4.及时制造（Just In Time）概念是：A、零缺陷（Zero Defect）B、零库存（Zero Inventory）C、100%检查（100% Inspection）D、属性抽样（Attribute Sampling） 9-5.项目质量管理的主要目的要确保: A. 维护质量环并工作有效B. 定期进行质量过程检查评审C. 无缺陷过程D. 项目将达成项目目标 11-1.在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是： A.制作绩效报告B.进行考察C.举行绩效评估会议D.进行采购审计? 11-2.项目的收尾包括所有下列事项,除了:A. 为下一个项目保留所有的资源B. 记录已交付的产品或完成的安装C. 项目过程历史报告D. 移交责任 11-3．项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督 _________. A. 我们倾听的方式B. 我们说的方式C. 我们感觉的方式D. 项目信息的交换? 11-4．项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是:A. 文件记录B. 反馈C. 成本D. 消除障碍? 11-5.? A 项目经理发送给电子工程师一个电子邮件信息,要求她准备一份详细的技术报告,并在电子邮件中附注了某些说明。一周后，电子工程师所在部门的经理拜访项目经理以抱怨道: 该电子工程师已经花费了45 小时做出80页的报告。项目经理指出:他认为报告只需要有 4 页长。这里的问题是:A. 缺乏反馈B. 指令太多C. 沟通太多D. 缺乏信任 11-6.?有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来进行这种交换: A. 阅读,写和听B. 展示良好的说话和倾听习惯C. 沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈D. 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划? 11-7.? 由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?A．项目经理B．讯息的发送者C．讯息的接受者D．讯息的发送和接受者 采购管理-容易的题 3． 以下哪项不属于合同管理的部分？ A． 评估风险 B． 确认已经送出建议书C． 确认已经进行了合同变更D． 回答潜在卖方的问题 习题 习题（1） （1）时，组织通常会外购产品或服务。 （1） A．为了稳定现有人力资源 B．需要必威体育官网网址 C．需要加强对产品质量的控制 D．技术能力匮乏 习题（2） 对承建方来说，固定总价合同适用于（2）的项目。 （2）A.工期长，工程量变化幅度很大 B.工期长，工程量变化幅度不太大 C.工期短，工程量变化幅度不太大 D.工期短，工程量变化幅度很大 习题（3） 你作为项目经理，正在为西南某地方电信公司的一个远程机房监控项目工作，该项目要求在2008年5月30日前完成，由于地震的原因，你的项目不得不推迟，而甲方对此也表示理解并积极协商与配合。这是因为你在签订合同时，写上了（3）条款。 （3）A.水土不服 B.员工患病 C.不可抗力 D.上帝意旨 问题 什么是信息化？ 信息化与项目建设之间的关系 企业信息系统的重要目标是： 促进业务 提高IT水平 企业信息战略规划，规划的起点是将？与企业的信息需求转换成信息系统目标。 战略目标 领导要求 实施信息系统项目坚持以？为中心的原则 应用 数据 思考题 各章的思考题如“信息化与项目”、“三方一法” “四控、三管、一协调” 看“UML 2.0对UML 1.X图形的补充 .doc” * 指出下列工具和方法的用途 1.因果图 、鱼刺图、或 称石川图 2.帕累托图 3.统计抽样和标准差 4.正态分布和标准差σ 5.IT行业常用的质量控制工具和方法有哪些？你们单位是如何使用的？ 6.领导在质量管理中的作用 7.ISO9000与项目质量管理之间的关系 8.什么是质量成本？ 9.质量管理的术语、概念、过程、方法、工具、公式、常数 第九章 质量管理-练习题 第十一章 沟通管理-练习题 1．下列哪一项不是合同管理的一个职能?