职位说明书编写培训(讲课版)-20130822.pptx

职位说明书编写培训 港　口　企　业　的　管　理　伙　伴 培训内容   职位说明书的作用与结构 职位说明书撰写方法 职位说明书撰写的常见问题 职位说明书的建立与维护 职位说明书——使对职位的理解从偏差到认同 1、职位标识（基本信息） 2、职位综述 3、工作职责 4、岗位权限 5、任职要求 6、工作时间和工作条件 职位说明书结构 培训内容   职位说明书的作用与结构 职位说明书撰写方法 职位说明书撰写的常见问题 职位说明书的建立与维护 1、职位标识－职位的基本信息 职位：理货班长 职级：Z6 部门：仓库 直接上级：库长 直接下属职位：理货员 将职位置于公司的大背景下进行身份识别，同时也定义了公司等级的架构、部门名称、职位名称 组织结构图 2、职位综述－－职位设置的目的 职位综述（职位存在的理由，限制和目标“为了…在…做…”） 为了保证装卸生产的顺利进行，依据公司的生产作业计划、货运市场部门安排以及货运质量要求，协助仓库库长、副库长组织理货工作，协调本组人员的工作任务安排。 该职位 为什么存在 职责匹配图 部门职责/ 个人角色 业务主管 业务部经理 主管副总 货源 开发计划 撰写上年度货源开发计划完成结果报告，说明主要成功/问题因素 分解年度开发计划，以保证销售任务的完成 审核上年度货源开发计划完成结果报告 提出并组织讨论本年度货源开发计划与预算 审批年度货源开发计划与预算，并建议调整，保证公司战略目标的实现 职位综述的撰写 思考以下问题有助于准确描述职位综述 该职位对企业带来的价值是什么？ - 职位包括什么工作？ - 这个职位对公司有什么贡献？ 结果是如何完成的？ - 结果是如何实现的？ - 通过完成哪些事情或流程得到这些结果？ 有什么限制条件？ - 这些目的和工作是在什么条件下完成的？ - 工作需要遵循什么样的限制？ 为了保证装卸生产的顺利进行，依据公司的生产作业计划、货运市场部门安排以及货运质量要求，协助仓库库长、副库长组织理货工作，协调本组人员的工作任务安排。 职位综述和工作职责的一般描述方法 为了 ─ 结果 ─ 市场份额 ─ 利润 ─ 销售 ─ 数量 ─ 素质 ─ 服务 为了……，根据……，做……。 目的？ 在 ─ 政策 ─ 原则 ─ 方针 ─ 监督 限制条件？ 做什么 ─ 组织 ─ 指导 ─ 推荐 ─ 计划 ─ 操作 做什么？ 3、工作职责－－职位的工作内容 职责范围 职责名称、工作内容概括 主要工作内容 该职责所要达到的结果 职责匹配图 部门职责/ 个人角色 业务主管 业务部经理 主管副总 货源 开发计划 撰写上年度货源开发计划完成结果报告，说明主要成功/问题因素 分解年度开发计划，以保证销售任务的完成 审核上年度货源开发计划完成结果报告 提出并组织讨论本年度货源开发计划与预算 审批年度货源开发计划与预算，并建议调整，保证公司战略目标的实现 工作职责的书写标准 每一句话只完整表达一项基本职责：（语言要求规范、准确，不模棱两可） 职责要根据职能分解配置到本职位的工作要求来制定，不能根据现在本职位任职者的工作内容，或该任职者能不能完成来制定 列出的职责一般4至10项 职责中不应包含模糊、不确定的内容（如领导交办的其他工作等） 条理清晰，层次分明 每项职责是相对独立的，按照职责的重要性进行排列 职责是工作的成果而不是过程，是职位的主要产出 相对独立职责描述 工作过程职责描述 为了保持办公区域环境卫生，依据清洁卫生制度要求，清扫办公楼道，整理会议室。 准备打扫工具 使用工具操作 垃圾处理 收存工具 填写工作日记 防止将“相对独立职责”描述为“工作过程职责” 示例 招聘 为什么（目的）？ 为了在时间、成本和素质上满足用人部门的要求 做什么（活动）？ 辨别、选择、面试、推荐、聘请合格的人选 为什么（目的）？ 为了保持足够的流动资金并获得理想的回报 做什么（活动）？ 预测和估计短期和长期的资本需求，债务和债权人 流动资金管理 工作职责描述举例 职位：部门经理 职责范围：下属管理 为了：增强团队凝聚力，全面实现部门工作目标 依据：公司人力资源管理制度规定 做：？ 工作职责描述举例 职位：部门经理 职责范围：下属管理 为了：增强团队凝聚力，全面实现部门工作目标 依据：公司人力资源管理制度规定 做：进行部门人员选聘、业务技能培训、绩效考核、奖惩晋升、团队建设工作，激发下属的积极主动性和创造性。 工作职责描述举例 职位：培训主管 职责范围：培训需求收集 为了：编制公司年度培训大纲提供决策依据。 依据：公司部门及员工技能状况，结合职位说明书要求 做：？ 工作职责描述举例 职位：培训主管 职责范围：培训需求收集 为了：编制公司年度培训大纲提供决策依据。 依据：公司部门及员工技能状况，结合职位说明