自我激励与压力管理(客服部第十三讲).ppt

自我激励 与压力管理;了解压力;适当的压力 过重的压力;你的压力够大吗？;面对压力;职场工作上的压力;面对压力;二、阅读书报。它是最简单、消费最低的轻松消遣方 式，不仅有助于缓解压力，还可使人增加知识与乐趣。 三、宣泄法： 宣泄法是一种将内心的压力排泄出去，以促使身心免受打击和破坏的方法，通过宣泄内心的郁闷、愤怒和悲痛，可以减轻或消除心理压力，避免引起精神崩溃，恢复心理平衡。 压力无所不在，我们必须认真对待心理压力问题，并及时地、适当地通过情绪调节来缓解心理压力，为它找个出口，它就不会给精神带来太重太大的伤害。 ; 阳光心态是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，??信而又亲和。 ;塑造阳光心态;任何事情都具有两面性。简单的说，不管从什么方面看一个问题都是不一样的。一只蝴蝶不小心飞到了一个房间里，它盘旋着想飞出这儿，它不断往高处飞，但是总是发现飞不出这里，于是它开始不断地向墙上冲撞，它多么想从这里出去，可是直到它折断了自己美丽的翅膀都始终没有从这里飞出去。我看到当它每次离窗口只有不到一寸的时候，它却再次往上飞。我们有的时候又何尝不是那只蝴蝶呢？ ;自我激励;自我激励;亚里士多德说：生命的本质在于追求快乐，途径就是：１：发现你快乐的时光，增加它． ２：发现使你不快乐的时光，减少它！;选择比努力更重要！ ;我们要想成功必须明白自己的需要，要有理想、 有目标，知道自己的最终目的再行动，失去方向 在大海航行的小船永远无法到达胜利的彼岸。 如果自己没有一个明确的目标，更不知道自己想 要的到底是什么，成功又从何谈起呢？;选择比努力更重要;永远留一点时间去思考;thanks