打响小区营销攻坚战拦截客户.pdfVIP

建材企业微营销找九正 更专业、成本更低，效果更好 打响小区营销攻坚战--拦截客户【太经典了，果断收藏】 【战前动员】营销应随需而动，顾客在哪，我们的销售就该在哪。小区是最靠 “ ” “ ” 近顾客的 末端 ，在小区设置一道 屏障 ，把顾客拦截在竞争对手之前，将令整 个营销工作步步领先。具体如何拦截呢? ▍第一步、建立专职小区推广队伍 ( ) 2-10 2 小区推广部组一般由 人组成，最少 人，设一名经理或主管，下设若 2-3 干个小组，一般以 人为一组，以组为单位来进行小区开发。 1、小区推广部经理岗位职责 ①负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员; ②负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度; ③建立部门激励制度，检查、考核下属员工; ④开展小区市场调研，制定小区推广业务策略; ⑤带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标; ⑥协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。 2、小区推广业务代表岗位职责： ①开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经 理; ②对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系; ③负责小区进驻的现场布置、顾客接待; ④展开 扫楼式 入户拜访，跟踪并满足住户的需求“ ” ; ⑤负责业主至总部展厅参观行程的具体组织; ⑥发挥 意见领袖 的作用，开展团购工作“ ” ; ⑦负责小区售后服务工作; ⑧完成部门经理安排的其它工作。 1、招聘 对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境 差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大，只有具备上述品质的小区人员才能 胜任。 建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生，这些人刚出 校门，急于求得一份工作，另外来自农村的学生特别能吃苦，工作务实，这是小 区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员 建材企业微营销找九正 更专业、成本更低，效果更好 工，在日后与物业公司打交道时，拥有共同语言，利于与物业公司建立良好的关 系。 2、培训 小区推广人员上岗前，应该进行系列的培训，考核合格后再上岗。 3、制度 建立小区推广部门的基本制度，主要包括：《小区推广部岗位职责》、《小 区推广实操手册》、《小区推广人员考核、激励办法》、《小区推广物料管理办 法》、《小区推广样板管理办法》等。 4、激励 制定小区推广人员的薪酬管理办法、奖惩办法，并让每一个人都清楚他的薪 酬构成，及如何才能拿到更高的工资。 5、“打气” 小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容 易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些 同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。 6、小区推广部的过程管理 建材企业微营销找九正 更专业、成