2014年度华南某店优秀案例分享.pdfVIP

华南某店“保险团购活动”优秀案例分享 2014年11月 活动步骤 活动概况 活动物料 活动效果 客户招揽 活动开展 活动概况 活动目的：通过和XX保险公司的携手合作，以高返点（最高38%个点）、 低保费、送大礼、大惊喜为契机从而提高转保续保台次 活动时间：持续日长达一个月（2014年10月15 日至2014年11月16 日）， 现场抢购及抽奖日为2014年11月16 日 对象客户：1、管理内一年以上未在店续保客户 2、管理内转保客户 3、首次来店续保客户 4、以上客户的续保到期日在15年2月份到期之前 客户招揽 由保险组续保专员、理赔顾问(SA)和客服中心共同协助进行，全员通过电话和短信方 式进行招揽，导出相关资料后进行分工招揽： 人员 职责分工 负责已有意向续保的客户和 续保专员 自店续保客户的招揽和报价 出单等 负责600多个15年2月份前 到期的转保客户进行招揽， 理赔顾问 分配至每个SA手上，SA通 (SA) 过电话和短信的方式进行全 面覆盖，每天下班前统计招 揽情况 负责2000多个15年2月份前 到期的转保客户进行招揽， 分配至每个专员手上，SA 客服专员 通过电话和短信的方式进行 全面覆盖，每天下班前统计 招揽情况 短信微信 第一批：史上最强xxxx首届XX保险节2014重磅出击！现金直返小车型商业险最 低2000元，大车型商业险最低2700元，便过网购，抵过电销。还有保养、工时 劵送及苹果6抽奖，预约保养送380礼包！活动期限10.17-10.26日！ 第二批：双11已过，团购依然火热。xxxxXX保险团购节16日激情点燃！让38% 个点仍然陪你狂欢！颠覆价格底线，便过电销，现场出单送油/米，100%中奖让 你苹果6同欢乐，还可以和擎天柱亲密接触。咨询热线xxxxxxxx 5 活动物料 抽奖内容及礼品 提供单位 1 长伞、汽车吸尘器、过江龙、随车工具 XX保险 2 续保礼品：大米200包，食用油100桶。共300份 活动开展 整个活动分成两大部分：一是活动持续日；二是现场抢购及抽奖活动日。 1、活动持续日：活动时间分为两个阶段: 第一阶段从10月15日至10月26日；第二阶段从10月27日至11月15日。 第一阶段续保的客户在10月26日活动当天开展了小型的续保统一取单活动，并同时举行车主小学堂专场， 现场还有礼品派送，让车主能了解到一些车辆日常维护及保险理赔知识； 第二阶段续保的客户则在11月16日大型活动一起开展，同时还会邀约第一阶段的客户一起参与。 活动开展 2 现场抢购及抽奖活动日： 1 ） 2014年11月16日举办大型的现场抢购和抽奖活动，大奖抽奖（iphone6两台）分为两 个阶段，第一阶段产生大奖的幸运客户是10月15日至11月15日在店续保XX的客户（邀 约到现场），第二阶段产生大奖的幸运客户是11月16日现场抢购出单的客户，抢购现场 还设置榜单，达到一定台次抽取不同的奖项，用于刺激现场氛围； 2 ）抢购现场设立保险咨询、出单、礼品