练习场-管理规定剖析.pdfVIP

POLICIES PROCEDURES 规章制度 公司名称： 青岛华山国际乡村俱乐部 编号Ref No : PP01/OP005 /2007 练习场规章制度 版本Edition: 00 版 页数Pages : 1 of 6 颁布日期 生效日期 2007 年6 月24 日 2007 年6 月24 日 Issued Date: Effective Date: 起草人Drafted by： 审核人Audited by： 审核人Audited by： 程 超 ____________________________ ____________________________ ___________________________ 运作总监 总经理 APPLY TO 适用： 练习场工作人员 DEFINITION 定义： 练习场工作人员：包括球队、教练、助教、服务员及值班球僮； OBJECTIVES 目的： 规范及加强练习场管理 POLICIES PROCEDURES 政策程序： 练习场工作标准得要求 1. 找球： 值班人员早上进行清洁之后，先找一遍练习球（长草、山坡等），减少球的丢失数量。 2. 打垫： 1) 清洁时第一时间，将打位上的打垫清扫干净不能有（草、污迹、水迹、沙粒）。 2) 打垫要按时移位将损伤程度降至最低，以延长使用年限。 3) 每周将打击垫反扣，清理沙土，每半个月将打击垫用水冲洗干净 4) 每周将打击垫挪开，把周围及下边的灰尘；无积极污迹；沙粒用拖把清理干净。 5) 下雨天将打垫向后抽取，如果顺风雨时将打垫反扣，晚上下雨时下班将打垫收回或反扣。 6) 雨后及时将打垫挪位，晾晒胶垫。 3. 桌椅： 1) 练习球的桌椅每天用毛巾擦三遍（早班、晚班各一遍）必须保持清洁，没有污迹。 2) 台面每天用毛巾擦两遍，每周至少用洗衣粉刷洗2 次。 4. 烟缸： 1) 有客人在用时，烟缸里的烟蒂不能超过3 个；超过3 个后，必须马上更换烟缸。 2) 没有客人时，烟缸一定要保持洁净，不能有垃圾、污迹等。 3) 早班人员必须准备好5 个玻璃杯。（干净，没异味的） 4) 客人用完后马上用消毒液清洗干净，放回原处。 练习场管理规定 第1页，共7页 Golf Operations POLICIES PROCEDURES 规章制度 5) 下午下班前，由负责人检查玻璃杯的干净情况，如有不干净.没有放回原处等，罚值班人员清理一 个周。 6) 早班人员将烟灰缸放在每个客桌上，要干净。 7) 值班人员时常检查烟灰缸里是否有烟蒂，如有马上清理干净，并且用清水冲干净。 8) 如果在使用时，将烟灰缸损坏，请及时向负责人报告。 9) 下午下班前，由负责人检查烟灰缸数量，是否干净。是否放回原处等，如没有罚当天值班人员清 理一个周。 5. 护栏： 1) 打球护栏每天用毛巾擦一遍，保持护栏无污迹、无灰尘。 2) 定时将护栏下方用毛巾或拖布擦干净，不能有尘印。 6. 租杆： 1) 练习场的租杆每次用完后，及时检查清洗干净，放回球包柜。 2）球包及球包柜每周清洁两次，（周二、周五），保证干净整