四通一达快递公司违禁品管理办法.doc

操作文件 -通快递有限公司 违禁品管理办法 实施日期 2012/1/1 版本/状态 B/0 页 次 1/5 目的： 规范整个通公司网络的操作，完善违禁品考核管理制度，使申通网络运营更加稳步发展。 适用范围： 适用于整个通公司的网络运营制度管理。 职责 3.1 为-通公司网络违禁品处理提供相关标准； 3.2 完善-通公司违禁品考核管理制度 工作要求：【详见附件一】 4.1对-通公司网络全程陆运违禁品规定范畴； 4.2对-通公司网络空运违禁品规定范畴； 4.3对-通公司违禁品处理操作流程的管理标准； 4.4对-通公司违禁品相关处罚的管理标准； 4.5对-通公司网络特殊情况的处理标准。 附件一：zTO快递违禁品管理办法 一、违禁品定义： 1、指在快递运输过程中存在可能危害人身体健康，或污染环境及其他快件风险的此类物品。 二、违禁品分类： 1、无危害性违禁品：指能对其他快件产生影响但对人和环境不构成危害的此类违禁品。 2、有危害性违禁品：指不仅能对其他快件产生影响而且能对人和环境构成危害的此类违禁品。 三、违禁品范畴： A、全程经陆路运输的国内禁止收寄物品： 1、贵重物品：金砖、银条、现金、铂金等。2、古董和工艺品：如明代的瓷器、精致的玻璃制品等。3、医学样品：诊断样品、血样、尿样、人体组织等。4、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品。如：火柴、雷管、火药、 -通快递有限公司 违禁品管理办法 实施日期 2012/1/1 版本/状态 B/0 页 次 2/5 爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液体和固体）、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工用品。5、 各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品。如：砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。6、 国家法令禁止流通或寄运的物品。如：文物、武器、弹药、仿真武器等。7、 含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品、激光视盘（VCD、DVD、LD）、计算机磁盘及光盘等。8、 妨碍公共的。如尸骨（包括已焚的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。9、 动物、植物以及它们的标本。 10难以辨认的白色粉末、、、。11、液体类：海鲜、含酒精的饮料（啤酒、白酒等）、水剂等。 12易碎品：玻璃制品、 航空禁止收寄物品（包括“全程经陆路运输的国内件禁止收寄物品”的所有容） 1威胁航空飞行安全的物品，指在航空运输中，可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。主要有以下几类：a、爆炸品：如烟花爆竹、起爆引信等；b、气体：如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒（无排放装置，不能再充气的）、救生器（可自动膨胀的）等；c、易燃液体：如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机启动液、松节油、天拿水、胶水、香水等；d、易燃固体：自然物质，遇水释放易燃气体的物质，如活性炭、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴（盒擦的或片擦的）、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等；e、氧化剂和有机过氧化物：如高锰酸钾；f、毒性和传染性物品：如农药、锂电池、催泪弹等；g、放射性物质；h、腐蚀品：如蓄电池、碱性的电池液；i、未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。2、任何药品（注意与保健品的区别，固体状保健品可适量收寄）。 -通快递有限公司 违禁品管理办法 实施日期 2012/1/1 版本/状态 B/0 页 次 3/5 3、其他航空禁运品。如粉末状物体（不论何种颜色）、液体（不论使用任何包装）、外包装有危险标志的货品、没有国家音像制品（含CD、VCD）、刀具、榴莲、砖块、沙石、带气火机、涉及“武器”和“枪支”概念的任何货品（含玩具）等。 A、陆运过程中发现无危害性违禁品的处罚标准： 1、总公司对违禁品发件公司予以500元以上的行为处罚。 2、因违禁品破损而污染其他快件，总公司对违禁品发件公司予以每票500元---3000元的处罚。 3、违禁品发件公司自行承担对发件客户的赔偿。 4、违禁品发件公司所发的违禁品污染其他快件，由违禁品发件公司承担。 B、陆运过程中发现有危害性违禁品的处罚标准： 1、视情节轻重，总公司对违禁品发件公司予以1000元以上的行为处罚。 2、因违禁品破损而污染其他快件，总公司对违禁品发件公司予以每票1000元---5000元的处罚。 3、违禁品发件公司自行承担对发件客户的赔偿。 4、违禁品发件公司所发的违禁品污染其他快件，由违禁品发件公司承担。 5、违禁品发件公司承担由于违禁品所引发的其他相关连带责任。 C、航空公司发现无危害性违禁品的处罚标准： 1、视情节轻重，总公司对违禁品发件公司予以500元---30000元的行为处罚。 2、因