海航集团企业文化.doc

海航集团企业文化 第三章海航企业文化的构建 3.1海航集团有限公司概况 海航集团有限公司(如果没有特别说明，以下简称海航)的前身是海南省航空公 司。1989年，海南刚建省不久，省政府决定组建海南省航空公司，并投资1000万元 人民币作为启动资金，而这笔投资对资金密集型的航空运输企业来说是远远不够的。 为了解决资本门槛过高的问题，1993年1月，在省委、省政府的大力支持下，海南省 航空公司进行改制，并通过定向募集方式设立了拥有股本金25010万(股)的全国第 一家规范化股份制航空运输企业，并于1993年5月2日以海南航空股份有限公司的 名称正式运营，董事长和法人代表是陈峰。从此，海航迈上了加速起飞的航程。 经过近七年的快速发展，海航的规模不断扩大，为了适应企业发展的需要，于2000 年1月经国家工商行政管理局批准在海南航空股份有限公司的基础上组建海航集团有 限公司，形成以航空运输业为主体，向上、下游产业延伸发展而成的集航空运输业、 机场管理业、酒店管理业、旅游服务业和其它相关产业为一体的大型企业集团。至2007 年6月份为止，海航集团资产总值约600亿元人民币，拥有飞机120多架近500条航 线，企业员工30000余人，是国内仅次于国航、东航和南航的第四大航空运输企业集 团。2007年9月2日，在湖北省武汉市举行的“2007中国企业500强企业分析报告 发布暨中国大企业高峰会”上，海航集团以2006年1816598万元的营业收入位列“中 国企业500强”第212位，在“中国服务业企业500强”中列第71位。⑨ 目前，海航集团的业务结构主要由以下几个板块组成(见图3.1): 1、航空运输业 航空运输业以海南航空股份有限公司为龙头企业，所辖企业有中国新华航空有限 责任公司、长安航空有限责任公司、山西航空有限责任公司、扬子江快运航空有限公 司、云南石林航空有限公司等。 2、机场管理业 机场管理业是海航集团机场产业系统，海航机场集团有限公司所辖企业有海南美 兰国际机场股份有限公司、三亚凤凰国际机场有限责任公司、甘肃机场集团有限公司、 宜昌三峡机场有限责任公司、潍坊南苑机场有限责任公司、东营永安机场有限责任公 司、满州里西郊机场有限责任公司等。 3、酒店管理业 酒店管理业是海航集团酒店产业系统，海航酒店集团所辖企业有海航酒店控股集 团有限公司、海航酒店(集团)有限公司、海航国际酒店管理有限公司、海南新国宾 馆有限公司、海南兴隆温泉康乐园有限公司、三亚亚太国际会议中心有限公司、山西 迎泽海航酒店股份有限公司、杭州花港海航度假酒店有限公司、广东中央酒店有限公 司、海南海航国际商务酒店管理有限公司、北京燕京饭店有限责任公司等。 4、旅游服务业 旅游服务业是以海航旅业集团为核心企业的旅游产业系统，海航旅业集团下辖企 业有金鹿航空有限公司、祥鹏航空有限公司、幸运国际旅行社有限公司、吉林省旅游 集团有限责任公司、海航思福汽车租赁有限公司等。 5、其它相关产业 海航的其它相关产业有海航集团财务有限公司、西安民生集团股份有限公司、宝 鸡商场集团股份有限公司、扬子江地产集团有限公司、海南海航航空进出口有限公司、 海南海航信息系统有限公司等。 以2003年为例，海航各业务板块的收入情况见表3.1及图3.2，海航各业务板块 的资产分布情况见表3.2及图3.3。⑩ 其创始人陈峰的带领下，企业文化建设不断深化，汲取了中华传统文化的精华，同时 吸收了西方现代管理思想，完成了两者的和谐统一，形成自成体系的“海航文化”。 海航的企业文化在经济快速发展的沃土中，经历了起源、发展和逐渐完善的历史进程。 3.2.1海航企业文化的起源 海航企业文化的起源可追溯到企业的初创时期。海南建省不久，省政府决定组建 海南省航空公司，并投资1000万元人民币作为启动资金，而这笔投资在当时甚至不 足以购买半个机翼。从技术经济的角度看，航空运输业是一个高资本投入、高技术支 撑、高服务含量和高市场风险的“四高行业”。由此看来，海航做为航空业的新生“婴 儿”，是一个“小字辈”和后来者，面对强大的竞争对手，要想在竞争激烈的环境中 占有一席之地，在当时可谓是“东方夜谭”。 在艰苦的创业条件下，海航人开始了艰难的创业历程。当时机务、飞行、乘务等 一批批专业技术人员会聚到海航这个刚成立的大家庭中，摆在创业者们面前的问题是 如何把来自五湖四海的员工凝聚在一起，坚守必胜信念，共闯创业的难关。1992年， 以陈峰为代表的创业者们及时提出了“凝聚、奉献、腾飞”的企业信条，做为海航最 早倡导的一种企业文化导向，为海航企业文化奠定了基础。这个企业信条是海航企业 文化的起点，在此后的发展过程中，海航的领导者始终把企业文化建设做为培育企业 竞争优势的重要一环，明确提出把“创造一种文化”做为企业发展的目标之一。 3.2.2