清洁用品课课长岗位说明书.doc

清洁用品课课长岗位说明书 基本 信息 岗位名称：清洁用品课课长 直接上级：杂货处处长 工作地点：超市内 直接下级：促销员、理货员、资深员工 所属部门：杂货处 职业发展：处长 工作 关系 部门内部沟通关系 部门 岗位 频繁程度（频繁/经常/偶尔） 杂货处 处长 经常 杂货处 促销员 频繁 杂货处 理货员 频繁 杂货处 资深员工 频繁 部门外部沟通关系 单位 部门 频繁程度（频繁/经常/偶尔） 人事部 人事部部长 偶尔 日用百货处 日用百货处 偶尔 家用电器处 家用电器处长 偶尔 纺织服饰处 纺织服饰处长 偶尔 主要 职责 描述 负责程度 （全权、负责、承办、 报审） 绩效重点 资产： 保持卖场整洁，商品充足 据不同价格档位，良好展示商品 检查员工是否着装整洁 保持库存井井有条 倾听顾客意见，作出积极反应 展现生意人的精神 保持充足的商品展示 遵守火灾和卫生等安全规章制度 关注竞争对手的价格水准 提议购置新设备 完全遵守中国的法规和家乐福的店的制度 展现家乐福店的精神 负责 1、是否完成预期营业额 2、人员管理水平 3、卖场管理水平 4、仓库管理水平 人员： 使员工在任何情况下要表现出商业人士的职业态度 传达有关家乐福店的信息 明确员工的工作职责 每周检查工时卡 根据培训计划培训员工 根据员工的工作质量作出反应 计划并推荐提升人员 负责 商品： 保证品种（没有缺货） 排面和展示要反映销售量 检查库存卡 库存量反映预见的销售量 提前一个月准备促销和季节性活动 跟谈判员保持良好的沟通 向谈判员通报滞销的单品 遵循并预见市场走向 根据顾客需求提议新的单品，以改进品种搭配 负责 财务： 遵守制度 认真检查收货和退货单 对证采购单 提供正确的财务报告 完成预见的指标 提议超过指标的方法 全面控制部门业绩的各个方面 负责 权限 工作权限：有对卖场的当天工作进行安排，，对下层员工的管理，即人员的管理，以及对仓库进行管理的权力 费用权限：无 人事权限：有解雇或者录用员工的权力 任职 资格 内容 必备条件 期望条件 一、教育水平 大专学历 大专以上学历 二、工作经验 3年以上大型超市工作经历3年以上大型超市工作经历，1年以上休闲食品课管理工作经验具备丰富的商品知识，熟悉店铺营运作业流程，可有效提升销售业绩，降低损耗。具备良好的沟通、表达能力具备良好的团队管理能力及培训能力。为主正直，原则性强能够适应较大工作压力。 日用百货处 生鲜处 店长 家用电器处 纺织服饰处 店秘 服务部门 杂货处 饮料课 Cleaning 清洁用品课 化妆品课 干副食品课 冷冻冷藏课 清洁用品课 促销员 资深员工 理货员